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东方网“智橙生活”APP上线 社区O2O一键“服务到家”

2016-8-26 10:31:12

来源:东方网 作者:程琦 刘歆 选稿:吴逸敏

  智橙生活平台旗下的电商企业和服务社区的单位现场设摊为居民提供法律,养老,购物等服务。

  东方网记者程琦、刘歆8月26日报道:“打开APP,定位所在的生活区域,随即便享受所在位置附近的社区线上办事、查询社区活动、看菜价、找公交、失误招领、预约挂号等一系列服务。”今天,该款与民生、医疗、体育、教育等社区群众密切相关,致力于服务于全上海3000万居民的综合便民服务平台“智橙生活APP”正式上线。

  据了解,该款APP作为商务委指定的线上平台,由东方网与上海市商务委共同打造,本着“服务到家”的理念,为社区居民提供一站式线上、线下综合服务。

  集老年群体兴趣 提供“家门口服务”一站式服务

  “智橙生活”产品负责人王亚琪介绍,不同于“饿了吗”、“百度外卖”、“叮咚小区”等针对青年人群生活场景和消费习惯的垂直类APP,“智橙生活”平台依托自身和东方网的优势,聚焦的是社区服务中的盲点,集老年群体感兴趣的社区信息、便民服务、新闻资讯和垂直应用服务于一身,为他们提供“家门口服务”一站式的便民服务。

  据悉,“智橙生活”在线上拥有上海电商平台、助医网挂号平台,提供生活缴费、交通出行、政务办事等各种城市生活服务功能;线下则延伸到社区进行全市性的布点,本着“服务到家”的理念,打造多位一体的社区便民生活综合服务示范点。

  相关新闻:“智橙生活”暨上海服务到家网络平台正式上线

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东方网“智橙生活”APP上线 社区O2O一键“服务到家”

2016年8月26日 10:31 来源:东方网

  智橙生活平台旗下的电商企业和服务社区的单位现场设摊为居民提供法律,养老,购物等服务。

  东方网记者程琦、刘歆8月26日报道:“打开APP,定位所在的生活区域,随即便享受所在位置附近的社区线上办事、查询社区活动、看菜价、找公交、失误招领、预约挂号等一系列服务。”今天,该款与民生、医疗、体育、教育等社区群众密切相关,致力于服务于全上海3000万居民的综合便民服务平台“智橙生活APP”正式上线。

  据了解,该款APP作为商务委指定的线上平台,由东方网与上海市商务委共同打造,本着“服务到家”的理念,为社区居民提供一站式线上、线下综合服务。

  集老年群体兴趣 提供“家门口服务”一站式服务

  “智橙生活”产品负责人王亚琪介绍,不同于“饿了吗”、“百度外卖”、“叮咚小区”等针对青年人群生活场景和消费习惯的垂直类APP,“智橙生活”平台依托自身和东方网的优势,聚焦的是社区服务中的盲点,集老年群体感兴趣的社区信息、便民服务、新闻资讯和垂直应用服务于一身,为他们提供“家门口服务”一站式的便民服务。

  据悉,“智橙生活”在线上拥有上海电商平台、助医网挂号平台,提供生活缴费、交通出行、政务办事等各种城市生活服务功能;线下则延伸到社区进行全市性的布点,本着“服务到家”的理念,打造多位一体的社区便民生活综合服务示范点。

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  社区服务“百宝箱” 智慧服务中老年享互联网红利

  智橙生活”作为“服务到家”项目的唯一线上平台,其服务内容将民生、医疗、教育、文化等与社区群众密切相关的项目有机融合,真正实现“智橙在手,生活无忧”。

  记者看到,打开“智橙生活”社区服务平台,通过政务查询办理服务,用户可进行户籍办理、社会保障、婚姻登记、就业创业、住房保障、教育科研、医疗卫生、生育收养等相关方面事务办理。

  而如若市民在日常生活中遇到如丢失物品、消费不公等现象,还可以通过平台的“失物招领、社区投诉”等页面发布相关信息,平台后台服务人员将和相关部门进行沟通,为市民答疑解惑。

  此外,市民还可以在“智橙生活”APP上自主完成生活缴费、社保公积金快速查询、挂号等日常生活生活必备项目。

  为了进一步满足社区居民的精神文化需求,“智橙生活”还借助东方网平台,推出了社区信息、本地新闻、天气预报实时查看等新闻资讯,如果市民想解放双眼,寻找老上海的感觉,可以聆听“沪语新闻”。

  而一些热爱公益活动的市民还可以通过绿色环保、扶贫赈灾、指教助学、卫生医疗、支援救援综合分类信息,献出自己的一份爱心。

  王亚琪表示,“智橙生活”的目标是致力于成为覆盖全上海,特别是社区中老年人的O2O智慧民生服务平台,使上海近千万中老年群体享受到互联网的红利。

  五大商场一站式购物实现融通消费

  值得一提的是,“智橙生活”还提供了网购功能,但与传统网购不同的是,其实现了“五大商城一站式购物模式”,即一个账号可以实现预付卡消费的一站式打通。

  王亚琪举例说,假如消费者在京东、天猫、携程等网站购物,基本上要分别注册账号,然后才能消费,麻烦不说,而且账号一多,很多消费者容易忘记。而消费者在“智橙生活”只需注册一个账号,便可在“京东、天猫、1号店、苏宁、携程”等平台进行统一支付、一个订单、融通消费。王亚琪称,这是一种预付卡消费的在线支付形式。可以放心的是,作为商务委指定的线上平台,这里的预付卡消费也是有保障的。

  三个版本解决社区最后一公里问题 真正实现服务到家

  据了解,今日上线的“智橙生活”APP,仅仅是1.0版,接下来还将会有2.0版、3.0版等版本的升级服务。

  据悉,2.0版本的“智橙生活”将着重为居民提供线下服务,将聘请1万多名网购达人,作为“惠民服务员”,帮助居民解决网购下单,以及最后一公里配送等问题。

  而目前,东方网已与多家街道政府、商业集团达成战略合作,“智橙生活APP”将迅速展开市场拓展的脚步。2017年“智橙生活”更将推出3.0版本,以人工智能机器人方式呈现,具有语音对话,语音下单,实时远程服务等功能。

  未来,智橙生活将以最优质与贴心的生活服务,以社区为中心,服务为宗旨,便捷高效为核心,解决社区最后一公里问题,真正实现服务到家的概念。

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