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签约服务显成效
2016-03-09

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   袁志敏医生所在的红庄服务站辖区,常住居民4010人,2013年新华社区卫生服务中心正式启动开展家庭医生制签约服务,至目前为止,袁志敏医生的累计签约家庭数969户,签约社区居民1810人,签约率45%,其中有效签约人数1414人,有效签约率78%,重点人群签约率达70%。她的签约人数和有效签约率都名居中心榜首。

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    签约服务意味着责任管理,袁志敏医生说“这么多居民把健康的重担交给我,一方面我心里是开心的,因为他们信任我;另一方面我心里也是紧张的,因为他们信任我。”责任意识让袁志敏医生在签约诊疗过程中更关注细节。家住淮海路的王阿姨是一名退休干部,心律失常但治疗效果总有反复,袁医生深知管“病”更需管“人”,与之深入交谈,找到她的病情症结在于心理的失落、家庭的压力,导致了她情绪的变化,进而影响了她疾病的康复。通过倾听和心理指导,王阿姨的不良情绪得到了释放,从疾病救治到健康指导,从健康指导到健康干预,袁志敏医生将自己的理念付诸于数不胜数的像王阿姨这样的病人身上,以一颗关爱之心呵护着社区居民的健康。