东方网实习生裘颖琼10月9日报道：今天，上海机场集团召开迎世博600天行动推进会，全面启动上海机场迎世博各项工作。会上，有关领导宣布了上海机场迎世博600天组织领导机构和行动计划目标，提出以迎世博600天行动为契机，上海浦东、虹桥机场将“除旧纳新”，全力打造一流、人性化的枢纽机场。
　　
　　上海机场是上海58个窗口服务行业中的一个重要服务窗口。上海世博会的举办，对上海机场硬件设施、流程、软件服务和运营管理都提出更高要求。目前，浦东机场扩建工程已按枢纽运行要求建设完工并投入运营，T1航站楼也在按枢纽运行要求进行流程优化改造，以满足世博会和枢纽建设的需要。虹桥机场扩建工程和综合交通枢纽工程作为重要的世博项目也在紧锣密鼓建设。而在软件服务和运营管理上，两大机场在服务和管理上要求与国际接轨，尽快迈入国际先进行列。
　　
　　会上，上海机场迎世博指挥部副总指挥兼办公室主任应根宝表示，两大机场市容环境整治将做到“54321”，即5个规范（广告招牌规范、公共设施规范、车辆停放规范、标志标牌规范、保洁服务规范），4个一新（道路设施维护一新、绿地花卉布置一新、建筑立面清洗一新、景观灯光焕然一新），3个明显（市容环境明显改观、管理水平明显提高、旅客满意度明显提升），2个一流（一流设施、一流管理），一个提升（全面提升两个机场窗口形象）。
　　
　　对于“不容有失”的“世博”考验，上海两大机场将重点整改某些项目，包括规范标志标牌、清除卫生死角和暴露垃圾、整治建筑物外立面及附属设施、整新和调整拆除不规范广告标牌、整治店招店牌、改造和调整绿化、整治道路和交通标志标线等。
　　
　　此外，两大机场将全面提升窗口形象，主要体现在乘机流程合理，环节衔接顺畅，标志系统清晰、醒目、规范，体现人性化服务；服务规范，诚信守则，首问责任落实到位；不断提高航班正点率和不正常航班的善后服务工作，努力实现航班正点率每年提升一个百分点，有效投诉率低于百万分之二；提高出售商品的质量和性价比，候机楼内的商业餐饮价格结构合理，满足不同层次旅客的需求。