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公交行业开展"迎世博"优质服务展示活动 接受市民现场评议

2008年9月18日 22:00

来源:东方网 作者:黄晓勇 选稿:黄骏

  东方网通讯员黄晓勇9月18日消息:为进一步提升公交行业整体服务水平,以良好的窗口形象迎接世博会,市公交行业协会和城市交通行业工会按照“迎世博600天”窗口服务行动计划的要求,结合“无车日”活动,19日起至22日,本市公交行业49条公交线路、20名服务明星、100位优秀售票员在相关公交线路开展“迎世博”优质服务展示活动。

  据了解,目前本市共有974条公交线路,其中,公交品牌线路35条、公交服务明星40名和行业级优秀售票员150名,已成为公交行业为市民提供优质服务的形象代表。

  据介绍,参与此次公交品牌线路评选的公交线路共有49条,其中,9月19日至20日为久事集团所属企业申报的27条展示期;9月21日至22日为大众集团所属企业申报的16条品牌线路和社会公交申报的6条品牌线路,共22条线路的展示期。展示期间的上午9:00-11:00、下午13:00-15:00,参与公交品牌线路评选的公交线路将在各自起讫站或中途站设立评议台和展板,向市民介绍线路简况、服务特色、服务承诺、监督电话和便民利民措施等内容,并听取市民意见,接受市民现场和网上评议。

  与此同时,去年评选产生的第三届公交行业服务明星也将于9月19日8:00-15:00集中在公交925路开展服务示范。9月19日-22日,2008年100名公交行业优秀售票员候选人将统一佩戴“迎世博、争优秀、树形象——公交行业优质服务示范活动”标志,在其现工作岗位参加示范,接受市民评议,市民将现场体验到优秀售票员车边迎客,起立送客的人性化服务。

  相关链接:参与品牌线路评选的公交线路名称

  1.久事系统所属企业(27条):巴士一汽870、910、123;巴士四汽925、72、54;宝山巴士118、116、701;巴士电车20、25、934;巴士新新42、926、928;浦东巴士85、451、990;上南巴士610、981、985;五汽公交40、65、206;强生公交824、818、933

  2.大众集团所属企业(16条):大众西南莘纪线、56、720;大众西北63、67、112;申新巴士49、43;大众巴士机场三线;大众百通941;崇明大众南东线;南汇大众龙芦专线;奉贤大众南桥1路;金山大众石梅线;浦东大众980、130

  3.社会公交(6条):锦江公交801;奉贤客运南2路;松江陆安专线;申浦客运955;锦山客运莲朱专线;京申大众青浦6路

相关链接:上海将于9月22日开展"无车日"活动

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