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夏令热线:不做亏本买卖 便利店充交通卡拒绝刷卡

2008年8月11日 19:10

来源:东方网 作者:霍世杰 选稿:解敏

  东方网记者霍世杰8月11日报道:交通卡没钱了,去附近的便利店充值,没带现金的市民胡先生本想用银行卡付费,却被告知只接受现金支付,“一张是方便的银行卡,一张是便捷的交通卡,为什么不能互通呢?”  
  
  交通卡与银行卡有“鸿沟”  
  
  “潇洒一挥,公交车、地铁、出租车和轮渡,一张交通卡走遍上海。”作为第一批交通卡的用户,胡先生说自己充分体验了交通卡的便捷,“现在换乘优惠有1块钱,用交通卡的人越来越多。”可给交通卡充值却渐渐成为一件苦恼的事。
  
  胡先生向东方网记者表示,最开始的问题是充值的网点少,可现在自动充值机越来越多,给充值提供了不少的方便,尤其是近几年便利店也能提供交通卡充值服务,“除了充交通卡,我还习惯在便利店用银行卡支付水、电、煤气费。”
  
  “已经不习惯带钞票在身上”的胡先生却遇到了个麻烦:“银行卡不能充交通卡,这两张方便的卡之间还是被钞票隔开了。”胡先生告诉东方网记者,他还专门去交通卡充值的柜台咨询过,被告知确实没有这个功能,“难道这两卡之间有什么不可跨越鸿沟?”  
  
  部分银行网点可充交通卡  
  
  对于胡先生的疑问,上海公共交通卡股份有限公司接受了东方网的采访。市场营销部经理马晓枫对东方网记者说,她承认有顾客投诉这件事存在的事实,目前交通卡只接受现金和支票充值,但是,她话锋一转,又说:并不是所有情况下银行卡都不能给交通卡充值。
  
  “从03年开始,部分银行与我们合作,在其营业网点中放置交通卡圈存机,现在全市已经有400多台机器圈存机,市民只需要拿着该行的银行卡和自己的交通卡,就可以自动充值。”马晓枫表示,目前能够给交通卡充值的银行包括交通银行、建设银行等,“将来有望推广到如工商银行等其他银行的网点。”
  
  为何不能在便利店用银行卡给交通卡充值呢?交通卡服务中心的工作人员告诉东方网记者,主要还是涉及到手续费的问题,“我们给便利店的提成是千分之一,而便利店使用银行卡的费用是千分之一点五,它总不能亏本给你充值吧?”
  
  “现在,我们在和银行洽谈,考虑能不能在地铁口、便利店等放置银行卡与交通卡的圈存机,但必须使用与机器同一银行的银行卡才能充值。”马晓枫说。
  
  原来便利店内充交便卡,因为要亏零点五个百分点,所以拒绝刷银行卡。

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  投诉原文:为什么交通卡和银联卡不能通?

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