东方网记者杜丽华7月3日报道：常坐上海49路公交车的乘客都知道，在这趟车上绝不会让老幼病残孕的乘客站着。温馨的车厢氛围赢得广大市民的广泛赞誉，这也是49路公交车队长林金元最大的欣慰。
　　
　　五年前，49路公交车车队全体司售人员就向广大乘客郑重承诺：招呼动员他人为老弱、病、残、孕、怀抱婴儿等“五类乘客”让座，确保100％；绿色专座（爱心专座）让座落实率，力争100％。“车队不仅仅把服务停留在动员上，关键要落实。几年下来在乘务员的动员下，乘客让座率几乎达到100%。”林金元说。
　　
　　“这两年通过公开征集文明格言，加强文明教育宣传，49路文明乘车的氛围大大增强。社会在进步，市民也在进步，乘务员发出动员，关键还要乘客支持和配合。这些年，我们车队得到了很多荣誉，但我想说这都与文明的乘客积极支持分不开的。”
　　
　　市民华女士每天乘49路公交车上下班，对于林队长所说的让座率近100%一事赞不绝口。“的确是这样的，我经常看到老人或抱小孩的乘客上车来。如果没有人主动给让座，乘务员马上就会说哪位乘客给老人让个座！如果还是没有人应声的话，乘务员走到坐在老幼病残座专席乘客面前动员让座，这时没有乘客不让座。”