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图片说明：6日上午，申通地铁集团有限公司党委书记、董事长应名洪做客东方网嘉宾聊天室，就市民关心的轨道交通的建设等问题回答网友的提问。
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东方网记者蒋佳佳6月6日报道：人民广场换乘大厅投入使用后，出现人流对冲等问题，引起乘客不满，申通地铁集团有限公司党委书记、董事长应名洪今天做客东方网嘉宾聊天室表示，目前换乘通道仍在不断调整，经过实验以后，将提供一个最佳的方案。
应名洪介绍说，人民广场是上海地铁最大的枢纽换乘站，现在地铁每天换乘量占整个流量的1/3，1/3中有一半在人民广场站换乘。换乘对冲的情况很严重，主要原因是设计规划是分步实施的，“我们先建1号线、然后是2号线，后是8号线，这使我们换乘枢纽的功能不能体现合理性，因此先天不足的因素使我们造成了这样的情况。”地铁方面实施导向措施以后有了一些好转，但还没有根本解决，“这里面需要市民给予一定的支持，因为要正确的导向换乘，可能要增加一定的路程。”
应名洪表示，目前换乘通道设置了不少隔断，早上、晚上不断地移动，“我们看哪一个效果最好。经过实验以后，我们会提供一个最佳的方案，改进人民广场的问题。”
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