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白事关怀、悲伤辅导 沪殡葬服务贴近民生
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| 2008年3月30日 12:58 |
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来源:东方网 作者:蒋佳佳 选稿:霍世杰
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东方网记者蒋佳佳3月30日报道：清明期间，上海将首次派出社工在墓区开展社会服务；飞思殡葬代理中心设立“白事关怀基金”；龙虎殡仪馆“殡葬服务进社区”……沪上殡葬服务正在逐步贴近民生，更加体现殡葬公益性。
悲伤辅导
嘉定、浦东、奉贤的3家试点墓区清明期间将迎来100名专业社工。进驻墓园的社工在接受殡葬文化和风俗等专门培训后，将于4月4日、5日在墓园中为祭扫者提供人性化关怀。他们不仅要疏导祭扫人员的悲伤情绪，进行心理抚慰，还要化解祭扫人员因路上堵车等原因造成的烦躁和不满情绪，协助处理墓区的突发事件等，倡导文明健康的祭扫礼仪。
针对普遍存在的丧家在突遇亲人离世而哀伤难以自持的情况，飞思殡葬代理中心也专门推出免费的悲伤辅导服务项目。这在国内殡葬服务领域尚属首次。
上海理
工大学教授乔宽元认为，社工进行哀伤辅导，标志着上海的殡葬服务从以遗体处理为中心向为丧家全面服务转变，在上海殡葬发展过程中具有重大意义。
白事关怀
清明前夕，上海飞思殡葬代理中心将出资十万元设立“白事关怀基金”，专门用于帮助特困户、孤老、残疾人、优抚对象、劳模等特殊人群办理丧事的服务费用的支出，以及为丧家进行免费的法律咨询、周年祭延续服务等项目的运转支出。
针对在丧事代理服务中经常遇到的丧偶老人维权问题，以及丧家因老人突然过世而导致的遗产继承和分割纠纷等问题，飞思殡葬代理中心还将联手有关律师事务所，推出免费的法律咨询服务。
殡葬服务进社区
龙虎殡仪馆携手普陀区民政局将举行“殡葬服务进社区--千元办丧事，致力公益、帮困于民签约活动”。服务对象包括社会孤老、社会困难户及所有有“千元丧事”服务需求的上海市民。
这一服务以“千元丧事”为切入点，在困难人群的丧葬费用减免力度上采取了进一步措施，在原中心对于遗体接运费、冷藏防腐费、火化费减免50%政策的基础上，更是对于以上人群，实行遗体接运费用全免的政策，对于部分特别困难人士，龙华还制定了免费赠送基本保障型骨灰盒的政策。龙华殡仪馆还通过所分管医院太平间以及龙华的热线电话，加大对于来沪外地人员的丧事办理指导。 |
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