东方网实习记者孙晓菲3月13日报道:你是时尚达人吗?如果是的话想必你一定经历过网络购物了。只需坐在电脑前,就能轻松买到全国甚至全世界的东西,如此方便、畅快的购物方式谁能不爱? 但是网络购物一直有个无法回避的“先天缺陷”——无法面对面交易,钱货之间的对换只能通过网络转账和快递进行,在享受方便购物的同时买卖双方又不得不面临交易安全的隐患。 幸而,淘宝网有个支付宝,让买家和卖家都有了交易安全的一大保障。支付宝作为网络购物安全保障的最大优点在于,它在一次交易开始时“暂存”了买家的货款,待收货并确认满意后,才打款给卖家完成交易,保障了买卖双方的权益。可以不夸张地说,支付宝的出现对于网络购物具有里程碑的意义。但是,支付宝虽好,也不是没空子可钻,一旦放松警惕,就可能被骗子忽悠,最后赔了夫人又折兵。 漏洞一:即时到
帐付款 因为安全,所以支付宝使用起来不免有点烦琐。于是他们又新辟一项“即时到帐付款”业务,可以直接把款项打进对方帐户,而不用层层确认。这项业务的理念是“快”而“方便”,让亲友或熟人间的资金转账更加方便,以弥补交易付款的不足,也拓宽了支付宝本身的业务范围,让网友们可以像银行汇款一样使用它们的服务。 支付宝的初衷是好的,但一旦使用即时到帐,货款发出后就直接进入了对方帐户,无疑给了骗子钻空子的机会。网友“a七悬a”去年在淘宝上拍到一张非常便宜的电信充值卡,付款时却发现交易突然被关闭。联系卖家后对方让他去“交易管理”内支付货款,点进入一看,这笔交易有两个记录,一个是支付宝货到付款,已经被关闭,另一个则是即时到帐。若是他不了解情况,就会步入卖家的陷阱。很明显,卖家故意设计他用即时到帐交易,待他付款之后就逃之夭夭,钱货两空。 东方网支招:除了相识的人,一般不要用即时到帐付款与卖家交易。即使是合作已久的卖家,也可能突然翻脸或者被别人盗取帐号执行不良操作。为了保障自己的权益,网购时还是应使用支付付款,才能买得开心又放心。 漏洞二:系统自动打款 为了防止买家在收到货品后忘记确认,导致卖家收不到货款,支付宝设计了一项自动打款功能。自动发货商品和虚拟物品为3天,平邮为30天,快递为10天,超过时间后暂存在支付宝里的钱将自动转入卖家帐户。 然而,目前这项业务却非常不幸地又给不良卖家提供了“温床”。淘宝社区有这样一个经典案例:买家付款后,卖家在发货方式里选了快递,实际却发了平邮包裹或者根本没发货,然后告诉买家货品要十天左右才能收到,让其耐心等待。目的就是想拖到快递的10天确认期满后,支付宝自动打款。 东方网支招:交易开始以后要留意卖家的发货方式,确定自动打款的时间。一旦在期限到来前还没收到东西,或是对东西不满,须及时提出退款要求。具体操作为:“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“卖家已发货,等待买家确认”→“操作提示”下的“退款”,然后根据实际情况选择即可。需注意的是,完成退款申请并不代表一定能收到钱,不良卖家往往不会主动确认退款,如果他拒绝的话,应该马上再次申请退款,如果他一直不理睬,超过15天系统将默认为卖家同意退款。 漏洞三:撤销退款 支付宝的退款功能一直是被人诟病的焦点,运用退款进行欺诈也是网购不法行为的高发点。 最常见的陷阱是,卖家在买家付款之后声称货品突然没有了,要求买家申请退款。在买家完成申请后,又表示可以发货,让其撤销退款。但是用支付宝撤销退款也就同时意味着“同意打款给卖家”。这是一个空手套白狼的骗局,新手买家或是粗心的人经常容易被骗。 东方网支招:在遇到此类情况时,千万不要点击“撤销退款”。最好的做法是让对方先同意退款,让钱先回到自己帐户上,再重新拍一次,再次交易即可。 |