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周家桥街道:"会所文化"时代的选择
2007年10月27日 17:38
来源:东方网 选稿:陈誓骠

  社区的形态变化、居民的结构调整以及由此所产生的生活理念、沟通方式、精神追求的改变对社区的建设和管理提出了新的要求。那就是如何顺应潮流、满足需求、凝聚居民、让情作主,培育居民对社区的认同感和归属感。周桥人在困惑中认真思考,他们对区委、区府领导的要求,对社区调查的各类数据进行了仔细地梳理,从中找到了答案。2002年“以人为本,以文化为媒,沟通居民、凝聚人心,缔造和谐的会所文化建设”的工作思路由此形成。

  一路走来,回顾过往,周桥的会所文化起源于多方面的思考和动力。

  长宁区委、区府领导对周桥新型社区的建设和发展十分关心,经常深入街道指导工作。区委书记薛潮同志还专门提出了“崭新周桥、创新管理”的要求,成为街道转变观念,思考工作的方向。

  由华阳街道开创的凝聚力工程建设,长期
以来一直是周桥街道的重要工作目标。近年来,区领导又提出了凝聚力工程全覆盖的新要求,并要求各街道、各单位拓宽工作思路,从社区的实际出发创新品牌。无形中成为周桥人开展工作的动力。

  周桥新型社区的新社会阶层人士的不断增加,对社区建设和管理提出新的要求。有的小区居民建立了自己的网站,有的小区居民为了会所管理、会所服务与物业管理公司之间产生了矛盾,还有较为普遍的存在着“门对门不相闻同住小区陌路人”的现象,影响了社区两个文明建设的进程。

  周桥开展会所文化建设还符合了社区会所较多的特点。通过调查,我们了解到目前街道拥有会所的小区共有8个,会所总面积为22282.56平方,会所的管理大多是由开发商和物业公司实施。像国外的会所一样,主要功能是为小区居民提供以生活为主要内容的服务,在管理上采用收费或会员制的方式。有阳光餐饮式会所、招商海月式会所、万科花城式会所和奥林匹克运动式会所。周家桥街道将文化导入会所,不仅使会所在管理方式上创新,服务上更具人性化,而且也有效地改变了小区会所存在的利用率低,服务范围小的弊端。

  周桥的会所文化有着广泛地群众基础。导入文化后的会所成为广大居民学习、求知、交友、沟通、展示的场所,去会所成为小区居民生活中的第八件事。另外周桥有着深厚的文化底蕴,长期以来在民间开展的以戏曲欣赏、学唱为主要内容的社区大众文化在会所文化建设中得以拓展,有了更广阔的舞台。   

  时代的呼唤,社会的特征,周桥的特点——工作方法和品牌

  周家桥街道在开展会所文化建设中,紧扣着时代跳动的脉搏,贴近实际、贴近生活、贴近群众,逐步形成了具有社会特征、周桥特点的工作方法和工作品牌。我们用心的将此归拢,精心地梳理出周桥会所文化的“十个工作方法”、“十个活动品牌”、“十支百人团队”。 

  [工作方法系列]

  需求了解法。街道根据社区居民精神需求的多元化和多变性的特征,推出了聚焦需求“三表了解”工作法。每户新入住的居民,居委会上门填写一份需求登记表;社区市民学校每半年公布一份各类培训班招生情况表;社区文化中心和各居委每年都要在居民中开展一次需求调查,让居民通过书面或网上填写一份需求变化表。

  菜单服务法。社区市民学校半年绘制一份招生菜单。社发科每月制订一份项目菜单。文化中心及居委每周公布一份具体活动菜单。节庆日、寒暑假有特别节目菜单,“四份菜单”做到提前安排、提前告知,方便居民选择。

  “中心”指导法。由社区文化中心履行体现在三个方面。一是分片指导:通过建立文化指导站,制定工作计划和签定协议对各居委的会所文化活动、群众团队活动实行专人指导;二是有序安排:根据需求聘请辅导老师、教练,联系活动场地,安排活动时间;三是交流示范:每年组织三~四次大规模有质量的社区层面的文体活动,起到示范作用。

  经费保障法。街道设立了居委会万元文化活动专项经费,用于开展群众文体活动并制定了专项经费使用办法。他们对于文化建设舍得投入,连续几年大幅度递增。仅学校场地向社区开放一事每年就投入十万元。

  名人效应法。建立了“社区文化顾问团”,社会名人李伦新先生担任团长。根据顾问团的建议,街道连续三年在社区居民中开展格言征集活动和经典格言评选活动(分别是读书格言、治家格言、科普格言)。街道还根据社会名人的特长,让他们在社区担任“五大员”即:读报小组导读员、小区时事宣讲员、科学普及报告员、文体活动指导员、体育锻炼辅导员。充分发挥了社会名人(德高望重的人)、社区能人、小区热心人在居民中的影响力。

  资源整合法。有效地整合区域内和区域外以及具有历史文化沉淀的资源,做到有偿使用和无偿使用相结合,支撑会所文化建设是周桥的又一个做法。在街道和居委的引导下,仁恒河滨花园的物业公司主办了小区的纳凉晚会,社区“公爵琴行”的员工经常带着乐器参加文艺演出,锦江之星的员工成为社区中外居民学习烹饪技术的老师,天宇公司成为居民们接受科普教育的基地,吴蕴初先生纪念碑是青少年爱国主义教育的场所。

  会所主体法。街道和居委在有会所的8个小区,根据居民需求和时间节点,举办各种类型的以会所为主体的群众文体活动。让小区的会所充满欢乐,让居民的生活更加充实。如圣约翰小区11号楼的陈阿姨早年因儿女在国外,独身一人居住整天闭门不出,感到生活十分寂寞。这些年参加了会所举办的“百万家庭网上行”电脑培训后,对电脑产生了浓厚的兴趣,不仅报名参加了提高班,还在业余时间玩起了数码相机。现在她用数码相机向国外的儿女们在网上传输自己的摄影作品,生活由此而充实。

  网络沟通法。街道有四个小区建立了网站,通过网络增进了居民之间、居民和居委之间、居委和物业之间的相互了解。如大家源小区的业主自办的BBS网站,已成为小区居民日常交流沟通的主要载体。目前大家源网站上有主题:16,325,帖子:152,579,会员:1,693。上网的居民占小区居民总人数的70%以上。小区蓝球队、足球队和羽毛球队也在网上产生。清一色的白领蓝球队在长宁区举办的比赛中荣获参与奖。

  团队展示法。以楼组和团队为基础组织开展各项文体活动,是街道在没有会所和场地的旧小区开展的一项工作。一是注重培养团队活动骨干,让退休党员、退休教师担任队长;二是各小区定期开展团队活动,(如弄堂运动会);三是由街道举办各种类型的广场团队展示活动。去年上半年在国际体操中心举办的广场团队展示,下半年举办的十月歌会以及春季、冬季时尚女性服装展示活动等,既是对团队活动成果的检验,又推进了团队与团队的学习交流。

  大型活动联办法。建立了社区群文工作委员会。由街道牵头,社区有关单位领导组成。工作委员会的职责是牵头协调,配合社区文化中心开展大型群众文体活动。从参与人数、场地设施、活动形式等各方面提供保证。在委员会的作用下,社区很多单位都积极参加街道组织的艺术节、歌咏会、健身节,形成会所文化齐抓共管,各司其职,共同推进的工作机制。

  大千世界,芸芸众生,最难解读的数人类的情感。但是,在会所文化的旋律中,周桥居民的多种情感得以释怀。老年人找回了怀旧的感觉,年青人满足了被展示的快感,孩子们拥抱起被尘封的童趣。街道的十个工作品牌满足了各种层次居民的精神需求。   

  [活动品牌系列]

  幸福家庭排行榜。有钱不等于幸福,物质生活富有不等于精神生活丰富。街道开展的“幸福家庭排行榜”活动,设定了六项幸福指数即家庭和睦、氛围温馨、活动丰富、身体健康、教育有方等。居委每季度进行一次评比,街道每年进行一次总评。在居民家庭中灌输正确的幸福理念。活动开展三年倍受大家欢迎,幸福家庭不断增加。

  “万花筒”亲情文化节。有着五千年文明史的中华民族有很多传统节日。清明、端午、重阳、中秋、元宵等等,节日期间,街道组织举办了“万花筒”亲情文化活动系列。端午节孩子们聆听着节日神话般的介绍,一边品尝粽子,一边吟诵着屈原的诗句。“寓教于乐”幼小的心灵铭记了传统文化的丰富内涵。元旦登高,是虹桥新城在小区居民中开展的走楼层登高活动。登高节节高,既是吉祥的象征,又有激励的含意,很受居民欢迎。连续三年参加的人数已扩展到40%。电视台《新闻坊》作了专题报道。

  金秋艺术节。丹桂飘香、硕果累累的十月,秋高气爽,气候宜人。从02年起,街道举办第一届金秋十月艺术节至今已持续四年了。参加的人数一年比一年多,演出的质量一届比一届高。艺术节是对各居委团队活动的一次大检阅,也是会所文化工作的集中展示。很多居民为了参加艺术节展示自我,早早的作准备,自编自演忙得不亦乐乎。街道的金秋艺术节颇具人气影响面广,受到上级部门和文艺专业人士的称赞。

  侯鸟俱乐部。是为居住在社区的那些来来去去、风尘仆仆的外籍居民、新上海人士举办的家庭式的交友会友活动沙龙。俱乐部的活动,为他们洗去旅途的尘埃,解除工作的乏怠,被亲切的称为“停泊的港湾”、“第二故乡”。另外,侯鸟俱乐部也体现了上海国际大都市所特有的海内百川的精神。

  会所文化节。在会所里举办的以才艺展示、文体活动为主要内容的活动系列。上海花城、中山公寓的会所文化活动成了追求时尚的全职太太们的好去处。去年虹桥新城为期一周的会所文化节里,男女老少相聚会所,有的搬出了珍藏,有的亮出了手艺,居民们在同一屋檐下找到了知音、知己。

  家家网俱乐部。是为喜欢电脑、爱好网络的居民建立的网上交流的组织形式。街道连续二年举办powerpoint大赛,吸引了数百名白领青年和千余户家庭参加。俱乐部成为社区居民情感交流的平台。尤其是大家源,去年夏天居委与文化中心、公爵琴行共同举办的“首届大家源夏之魅纳凉晚会”的信息在网上发布,就得到了小区居民的响应。大家有的策划活动,有的张罗起活动场地,在晚会进行过程中,热心的小青年将照片传到网上,让小区因工作等原因没有参加晚会的居民也享受到晚会的欢乐。远在美国工作的小吴看到父母在舞台上的表演照片,非常高兴在网上发出祝贺。

  大家源网络节。大家源小区网站是小区居民交友、沟通的平台。经过几年的发展,设立了“大家源地摊”、“旅游天堂”、“丽人屋”、“数码沙龙”、“经典爵士坊”等二十个专栏。在居委和物业的支持下,去年举办了首届大家源小区网络节,实现了网络上下联动,促进了居民互动,心灵相通。

  动漫卡通展。是为少年儿童专门举办的活动项目,区文化局在社区的长宁中学建立了“动漫卡通基地”。每年的“六一”期间,动漫卡通节里的“健康宝宝选拔赛”、“文明小卫士”、“知识大冲浪”等活动吸引了社区数百名少年儿童参加。孩子的加入牵动了家庭,小手牵大手更多家庭因此而融入社区。

  新概念保姆学校。街道在调研中了解到,保姆的素质和言行影响到少年儿童的成长。为此,建立了《新概念保姆学校》,把保姆们组织起来进行培训,让她们学习文明用语、文明出行、文明生活的知识。新概念保姆学校受到社会的关注、家庭的欢迎。

  宠物俱乐部。由上海花城居委率先发起,在小区豢养宠物的居民中开展了“改陋习文明豢养宠物”的活动受到居民欢迎的启示,居委由此而建立了“宠物俱乐部”。把有宠物的居民集中起来进行科学文明的豢养宠物的培训。并开展了特色“狗宝宝”评选活动,俱乐部疏导结合,使居民增强了文明豢养宠物的意识。现在很多新小区都建立了“宠物俱乐部”。

  [十支百人团队]

  群众文体团队是会所文化建设的基础,也是会所文化活动的主角。周桥1.95平方的社区有190支团队,其中百人以上的大型团队有10支。文体类的有:腰鼓队、合唱队、手撑操队、棋友社、戏迷俱乐部、乒乓球俱乐部;情趣类的有:诗韵诵读社、书画社、时装队、全职太太俱乐部。300人的腰鼓队多次在市、区大型活动中亮相。以沪剧、越剧、京剧、锡剧多剧种组成的“戏迷俱乐部”吸引了本区和外区众多戏曲爱好者的参加。打破了3860界限,参加活动的年青人越来越多,沈家郎和友好二个居委参加活动的男性居民达50%。团队的康健发展使会所文化后继勃发。

  

  会所文化的概念和功能,虽说目前还没有更确切的说法,但是根据周桥的做法,我们归纳为:以实体会所和网上会所为主要载体,以情感交流为特征,以文化凝聚为宗旨,牵百家之手,送百家欢乐的群众文化活动新模式。其主要作用是在先进文化的引导下,扩大了会所的功能,成为居民交友谈心的驿站和客厅、自我教育的课堂,展现才能实现自我价值的舞台。同时提高了会所的作用,起到了文化服务、文化协调、文化管理、文化凝聚的作用。总之,我们感到在创建和谐社会的过程中,开展对会所文化工作的研究,对于丰富城市发展的文化底蕴,扩大先进文化的覆盖面和影响力有些积极的推动作用。最近,长宁区还把建设健康的会所文化纳入区的“十一五”国民经济和社会发展的总体规划之中。



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