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崇明特奥赛区接待:要让运动员享受五星级待遇
2007年10月6日 20:06
来源:东方网 作者:咸明 选稿:姚琳琳

  吃、住、行。来自30个国家和地区的180名自行车运动员和教练家属等下榻崇明天鹤、围城、锦绣等宾馆,运动员们享受到了贵宾级的服务待遇,崇明热情细腻的服务给他们留下了深刻印象。
  
  体贴做到人性化
  
  30个国家和地区,180名运动员,众口难调。不过,这并没有难倒有着丰富接待经验的天鹤宾馆。在宾馆4楼,专门辟出9间房间大小的用餐场地,请一流的厨师为运动员烹制可口的自助餐。所有提供给运动员的食物都由专人赴特奥执委会指定地点采购,食品安全由食药监局层层把关,确保万无一失。大厨说,连多放一滴酱油都不行!宾馆服务员花费大量人力、物力为食物剔骨、挑刺。运动员用餐时,尝到的是无骨、无刺的佳肴。
  
  佳肴安全又丰盛,每天更换口味。面包、黄油、米饭、牛肉、咖喱等应有尽有,满足了不同口味的运动员用餐。在邻
近天鹤宾馆的供销社餐厅,重新准备餐具,专门为伊拉克、巴基斯坦等国家的运动员开辟了清真用餐点,充分尊重他们的饮食习惯和文化。体贴,无微不至。
  
  关怀用真情倾注
  
  “Please put your cloth in this bag.”志愿者轻声提醒运动员Chris,Chris乖巧地把已经换下的脏衣服放进专用袋中。志愿者告诉记者,晚上6点之前,宾馆服务员会来房间把脏衣服拿去洗,第二天再送回。这是崇明天鹤宾馆为特奥运动员提供的特殊温馨服务——洗衣。
  
  每天晚上6点之前,志愿者会提醒运动员把当天换下的脏衣服、内衣裤装进专用袋内,宾馆服务员会到各自指定的运动员房间,把这些袋子贴上标签,再拿到指定地点清洗。
  
  服务员李斌说,运动员们累了一天,回到宾馆最渴望的便是舒舒服服洗个热水澡。服务员第二天把干净衣服交到运动员手上,让他们清清爽爽、开开心心地参加比赛,自己心里也高兴!关怀,点滴真情。
  
  安全是重中之重
  
  生态崇明美不胜收。有的运动员喜欢趴在窗户边上看风景,宾馆早就考虑到了这一点。为以防万一,所有运动员所住房间的窗户都用定位器具固定,运动员自己无法随意将窗户打开,只能隔着窗户“望绿心叹”。宾馆每天都由服务员进入运动员房间察看门窗开关情况,及时发现并清除安全隐患。
  
  宾馆还专门在5楼设立了医务室,备有急救药品、医疗器械和常规用药,仁济崇明分院的医生2人一班,24小时坐镇。运动员遇到感冒发烧、牙疼、擦伤之类的问题都能解决。在比赛现场,有120救护车随时待命。安全,重中之重。

    2007世界特殊奥林匹克运动会



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