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杭州列车段适新应变保提速 优质服务促和谐
2007年4月13日 10:51
来源:东方网 选稿:郑闻文

  “4.18”全国铁路第六次大面积提速调图在即,此次提速调图给杭州列车段的值乘工作带来了诸多变化:

  1、新增担当旅客列车11对(图定列车5对,临客列车6对)。图定列车分别是上海(南)至宁波T791/8、T795/4次2对;衢州至南通N458/9、N460/57次1对;南京西至宁波T769/T770、上海南至义乌T779/T780次2对。临客列车分别是上海南至杭州N465/466、N467/468次、N471/N472、N473/N474、N475/N476次5对;上海南至宁波N469/N470次1对。

  2、停运旅客列车12对。分别是杭州至无锡N503/4次、宁波至无锡5081/5082次、杭州至上海南N521/530次5对、杭州至衢州、宁波N551、N552/3次、杭州至金华西、宁波N556/7、N558次、上海至杭州5079/5080次、
上海至上饶5085/5086次及杭州至嘉兴8059/8060次。

  3、变更旅客列车车次8对。分别是杭州至泰州T756/7、T755/8次变更为T786/7、T788/5次;宁波至上海南N505/6次变更为N425/6次;杭州至重庆1325/8、1327/6次变更为K529/32、K531/30次;杭州至铜陵5135/8、5136/7次变更为5122/3、5124/1次;宁波至上海N507/8次变更为宁波至上海南N427/8次;杭州至温州5143/2、5144/1次变更为5125/8、5126/7次;义乌至千岛湖8067/8068次变更为7103/7104次;金华西至千岛湖8069/8070次变更为7105/7106次。

  4、变更列车经由1对。杭州至北京T32/1次改进黄封联络线运行,不进上海南。

  5、提高列车等级1对。杭州至重庆1325/8、1327/6次改快速,车次为K529/32、K531/30次。

  另外还有如列车时刻变更、编组改变等其他一些变化,铁路部门希望旅客们在此期间乘坐火车要注意列车的车次、运行线路、时刻等的变更,以免耽误行程。

  为了确保第六次大面积提速调图的顺利实施,杭州列车段精心组织,周密部署,从乘务组织、宣传发动、人员调配、教育培训、后勤保障等方面提前预想筹划,并按进度抓好部署落实。

  1、加强组织领导。为确保“4.18”大面积提速调图各项准备工作有序推进,杭州列车段专门成立了提速调图领导小组,并下设办公室、人员组教组、安全保卫组、宣传鼓动组、后勤保障组,加强了对各项工作的统一领导,确保提速调图各项工作的稳步推进和有效落实。

  2、加强人员培训。一方面杭州列车段根据实际需要编班,配齐配强新增列车的列车长和业务骨干,同时对新开、换型、提高列车等级的列车乘务人员及时做好上岗前的培训教育工作,还专门开办了新《技规》、《行规》的辅导讲座、举办了全员参加的业务考试。

  3、加强安全防范。近期杭州列车段专门对全段地面及列车上的机械设施、电器设备、防火防爆设备进行了检查,做好配置工作。并专门组成了几个安全专项检查组,深入一线班组,抽检各项安全生产工作。

  4、加强宣传发动。通过《杭列信息》、电子显示屏、宣传橱窗及时宣传提速调图的重大意义和主要任务目标,统一思想,明确目标,鼓舞士气。并及时研究制定“4.18”营销宣传方案,面向社会,积极开展列车的宣传介绍。

  5、提升服务质量。杭州列车段专门组织了一次“对规对标”检查,在“4.18”到来之前,进一步促进班组服务工作,提升服务质量,同时也通过开展礼仪、英语等培训,进一步转变乘务人员的服务理念,提升综合素质,促进服务工作能上新的台阶。



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