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应勇:深化“互联网+政务服务” 打造“12345”成为“总客服”

2018年1月23日 10:48  来源:东方网 作者:刘轶琳 选稿:俞静斐

  东方网记者刘轶琳1月23日报道:上海市第十五届人民代表大会第一次会议今天上午在世博中心开幕,上海市市长应勇作政府工作报告,并表示,上海要深化“互联网+政务服务”。

  应勇说,2018年上海要加大政务服务“单一窗口”建设力度,优化政府流程,推动跨部门、跨层级审批事项网上协同办理。制定信息资源互联共享管理办法,推进各类政务数据标准化,强化政务数据集成整合、互联共享、协同应用和统一管理,逐步实现各部门政务信息系统全部迁上政务云。

  应勇表示,上海今年要建设经济社会发展综合数据平台,加快建立适应高质量发展的统计体系。加强电子证照、电子签章、网上支付、信息安全管理等制度保障,切实让群众和企业在“上海政务”网上能办事、快办事、办成事。

  应勇说,要加强政府跨部门运行制度建设。推进政府目标管理,强化跨部门目标执行和评估制度。充分发挥“12345”市民服务热线的平台作用,打造政务服务“总客服”。全面推行行政协助,深入开展效能评估,强化效能改进,进一步提高行政效能。

  (摄影:张春海)