|东方网首页|区域频道|

首页

新闻动态

发展历程

视频东航

图片东航

许愿祝福

东航新闻
东航北京旗舰贵宾室正式启用 可同时服务431名旅客
发布时间:2017-1-12

  >>>东航60周年专题

  东方网记者王佳妮、通讯员林文乾1月12日报道:东航北京旗舰贵宾室今天在首都机场2号航站楼正式启用。东方网记者获悉,这是继东航在上海浦东国际机场第一家旗舰贵宾室落成启用之后,升级机场高端服务的又一重大项目,是东航推进服务升级、优化旅客体验、打造国际化服务品牌的具体举措。

东航北京旗舰贵宾室内景图。

  据了解,东航北京旗舰贵宾室位于首都机场T2航站楼三层,总面积 2742平方米,可同时服务431名旅客,是目前首都机场T2航站楼最大的贵宾休息室。

  在功能设计上,新贵宾室更加注重客户体验,设有就餐区、自助餐点区、上网区、按摩区、睡眠区、茶歇区等一系列功能区域,尤其设置了高私密性的商务会客区、安静舒适的阅读区,满足不同旅客的个性化、差异化需求,充分体现了东航“精致、精准、精细、精彩”的品牌定位。

  在餐饮方面,该贵宾室独具匠心地为旅客全天候提供具有北京特色的中、西餐点和开放式明档,让旅客感受地道的首都风味。贵宾室内无线网络全区域覆盖、每个座位配备安全充电接口,最大化地便捷旅客使用。此外,将贵宾定位系统等信息化技术融入贵宾服务,为实现点对点的精准服务奠定了基础。

东航北京旗舰贵宾室内景图。

  东方网记者从东航获悉,2017年是东航北京分公司成立十周年,北京作为东航的重点区域枢纽,一直以来持续加大运力投入,在机队规模、旅客运输量、经营效益等主要指标方面都实现大幅增长。十年来,东航在京累计保障进出港旅客9400余万人次,以“京沪快线”标杆品牌为代表的高端服务,受到广大旅客的高度认可,探索并打造出“五心”、“五声”、“五零”等一系列具有示范效应的服务品牌。

  目前,东航北京分公司执管15架空客飞机,年保障进出港旅客1200余万人次、进出港航班近8万架次,经营国内始发航线46条,开通了北京至大阪、塞班、巴厘岛、曼谷、东京、福冈、岘港、悉尼、名古屋、达卡、万象、内比都、新德里、旭川、济州岛、甲米等16条国际航线,并通过东航中转航线网络辐射亚洲、欧洲、美洲以及大洋洲等全球60多个国家和地区。未来,根据东航国际化发展战略,以及天合联盟打造北京亚太枢纽的整体规划,东航将继续加大北京枢纽建设力度,不断优化服务资源,助力首都国际枢纽港服务能级提升,为进出北京的旅客提供更加便捷的出行选择和更加舒适的乘机体验。

  东航还表示,在春运即将来临之际,将同时升级相应配套服务保障资源,优化服务流程,以真情服务保障好春运期间的进出港旅客。