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上海十大智慧健康养老典型案例火热出炉

2019-12-15 05:53:47

来源:文汇报 作者:王嘉旖 选稿:吴春伟

  面对超500万老年人的养老服务需求,上海正在探索通过线上线下融合,利用科技手段和最新成果,为老人提供低成本、高效率、适配性高、安全可靠、触手可及的全方位养老服务形式。不久前,上海通过为期三个多月的征集,评选出十大智慧养老案例。这些案例既能勾勒出即将过去的一年,上海在智慧养老领域的最新探索,也能为下一阶段的行业发展指明方向。

  对智慧养老而言,关注老人的服务体验,厘清他们的关键诉求尤为重要。今年10月,“上海养老顾问”微信公众号正式启用,就是为了解决长期困扰老人们的“找机构难”问题。公众号上线后,老人只需划动指尖,就可以对全市3000家养老服务机构、200多个社区养老顾问点以及各类养老项目、养老数据等进行查询和了解。与此同时,老人还可以把距离、价格、区域、有无空余床位、长护险定点、是否收住认知症、是否提供早中晚餐等多种条件灵活组合,对各类养老机构设施进行精确查询检索。

  社区老人安全检测、智能生活照料、慢性病管理……这些都是业内人士在养老服务实践中摸索出来的亟待数据化、信息化的场景。以今年初刚刚启用的虹桥街道社区综合为老服务中心为例,老人们只要挂上智能胸牌,工作人员就能在后台动态设置其“安全区域”,一旦发现老人离开设定区域,系统就会自动报警。通过推广物联网、远程智能安防监控等技术,养老机构在实现24小时安全自动值守的同时,也能进一步提升照护服务效率,降低老年人意外风险。

  智慧养老除了注重“精度”之外,更要聚焦“温度”。通过信息跑路、数据集合,其最终目的是要让广大老年人享受服务更便捷、办事更流畅。今年5月,市民政局上线“上海市养老服务平台”,以此进一步推动养老领域公共数据开放共享。从基本养老服务申请受理、过程管理,到资金结算、信息推送,更开放的数据平台在打破信息藩篱的同时,也让老人们可以像网购一样及时、便捷地享受到各类养老服务。

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