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婚礼会馆空中花园突发火灾,烧了! 新人要投诉,老板跑了

2019-12-2 20:49:50

来源:新民晚报 作者:徐驰 选稿:单冉

原标题: 婚礼会馆空中花园突发火灾,烧了! 新人要投诉,老板跑了!

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  图说:当时婚礼会馆承诺的“空中花园”效果图 来源/投诉人赵先生供图(下同)

  “结婚原本是一件开心的事,但这家婚礼会馆,却让我们很糟心!”

  市民赵先生向“新民帮侬忙”反映:自己定下了2020年10月6日在华盛外滩婚礼宴会中心(外滩22号店)的婚宴。今年10月突然被告知,举办婚礼的“空中花园”因火灾等原因已被拆除。

  由于“空中花园”是否能重建、何时重建尚无定论,消费者要求婚礼会馆退还定金,但对方却以各种理由百般推脱,拖延时间,甚至要求消费者删除微博。

  目前,婚礼会馆员工遭欠薪,老板两手一摊“没钱”,让新人们没了方向。

  婚礼场地 突然消失

  赵先生告诉新民晚报记者,今年年初,他在朋友的介绍下,来到中山东二路22号的华盛婚礼会馆。“当时我们选中了6楼视野开阔的‘空中花园’,我们还实地拍照,回家给家人看,便于家里人商量。”

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  图说:“空中花园”效果图

  经双方家人同意后,赵先生于今年2月23日预定了2020年10月6日的晚宴,婚礼地点为上海市中山东二路22号6楼空中花园,赵先生以刷卡形式付给婚礼会馆方面共计36900元定金。

  “因为婚礼订酒店需要提前一年多,在预定酒店后,我们就放心地筹备其他结婚事宜了。”

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  图说:赵先生和对方签订的合同

  今年10月,他们突然接到华盛婚礼会馆销售经理的电话,对方称因婚礼场地发生火灾,原本约定的婚礼场地——6楼的“空中花园”已被拆除,而且有可能涉及违法建筑,“空中花园”的重建也成了未知数。

  赵先生来到现场查看后,发现原本的“空中花园”已经变成了一片空地。赵先生和女友倒吸一口凉气,心也凉了半截。

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  图说:如今的“空中花园”空空如也

  反复交涉 定金不退

  赵先生表示,因为婚礼会馆方面无法准确给出“空中花园”的竣工时间,所以他提出了退还定金的要求。今年10月,婚礼会馆方面口头同意将分3次退还总共36900元定金,但直到目前,赵先生一分钱退款都未收到。

  “我们当时是抱着信任会馆的态度,所以没有签订任何退款协议,没想到会馆方面却出尔反尔,已经11月下旬了,我没有收到任何退款。”赵先生说。

  几天前,赵先生在上班的间隙,再次来到会馆,当天接待他的是一名褚姓、自称总经理助理的员工。他向赵先生表示:婚礼会馆的的施工队将在12月开始施工,预计1月底能够出效果图,如果到时候赵先生觉得不满意,再全额退款。

  “你们既然已经等了几个月了,那再等两个月吧?到时候不满意,再把钱退给你们。”

  不过,赵先生对这名员工轻描淡写的回答十分不满,并表示,自己当即就要退款。

  “对于‘空中花园’是否能够重建,何时能够完工,这名员工只是转述老板的话,他自己心里也没有底。”赵先生说。

  由于华盛外滩婚礼宴会中心“空中花园”的重建存在不确定性,赵先生和女友只能重新选定了一家举办婚宴的酒店。受到该事件影响,他们的婚期不得不从明年10月延后至12月。

  “他们一再拖时间,我们等不起,他们说话出尔反尔,我们早就对他们失去信心了!”赵先生说。

  此外,该婚礼会馆的工作人员甚至向赵先生提出:要求其删除微博。

  多次联系 老板失联

  前天,新民晚报记者拨通了该公司一名盛姓经理的电话,他表示,今年10月,他已从该公司离职。对于消费者的遭遇,他表示既同情又无奈。他告诉新民晚报记者,事实上,自己也被欠薪,也是“受害者”。

  新民晚报记者随后又拨打了对方公司许姓负责人的电话,无人接听。新民晚报记者后又分时段、多次拨打,始终没有应答。

  律师观点:全额退还定金 如违约需赔偿

  上海市经建律师事务所主任应慧鹏律师认为,双方自愿签订,依法成立的合同,自成立时生效,受法律保护。

  ■ 如果在消费者向媒体陈述情况属实的前提下,是涉事酒店因婚礼场地发生火灾及原定的六楼空中花园厅涉嫌违章被拆除等原因而单方面终止协议。

  ■ 涉事酒店的上述理由如属于协议第三条第3款约定的不可抗力情形,导致协议无法履行,可有权终止协议,但应将定金退还给消费者,让其另外选择婚宴场地,以免延误婚期。

  ■ 如涉事酒店上述理由不属于不可抗力,则涉事酒店构成违约,根据协议第三条第6款约定承担违约责任,即任何一方单方面终止本协议,应按协议总价款的20%支付违约金,每逾期支付一天,按逾期支付款项的0.1%支付滞纳金。

  综上所述,双方仍应本着友好协商的态度,妥善解决纠纷。如仍然无法协商一致,根据协议约定,任何一方均可向婚宴举行地所在法院提起诉讼,让法院进行公正判决。

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