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老人三次来银行 三次被"劝退"所谓何事?

2018-3-13 17:13:23

来源:新民晚报 作者:徐驰 特约通讯员 何东 选稿:叶页

原标题:老人三次来银行 三次被“劝退”所谓何事?

  近日,一名老伯为转账“投资股票”,先后三次来到银行网点,并表示要直接汇款到对方公司账户。幸运的是,银行工作人员耐心劝说、调查,最终成功地打消了老伯盲目转账的念头。

  3月7日上午9时左右,一位老年客户匆匆来到农行上海浦东花木支行办理汇款业务。值班大堂经理李婷婷在核查客户填写的汇款业务单时发现,老伯所填写的收款人为外地某投资公司,有集资诈骗的嫌疑。李婷婷立即警觉起来,询问客户转账原因。老伯坚称,在网上看到该公司广告,号称投资股票只要3000元能赚100万元。“客户做股票应该转入正规的三方账户,不应该划到所谓的投资公司账户,钱一旦过去就无法撤回了。您还是要跟子女商量一下这个事情,不要盲目做决定。”客户想想有道理,就没有继续转账,说回家与小孩商量一下。

  谁知,当天下午2时30分许,老伯又来到了花木支行,希望再次汇款。知道内情的值班理财经理孙乾勒与郏天瑜再次耐心地劝回了老人。

  令人没想到的是,第二天上午8:30,银行一开门,老伯第三次来到花木支行。这次,老伯非常着急地说:“我今天肯定要转账过去,你们不要耽误我赚钱了!”值班大堂经理李婷婷询问客户是否已经告诉过子女这件事,孰料,老伯生气地说:“你们不要管我!就当我没有子女的!”但李婷婷发现,客户在说话时不断地回微信,在看了客户手机后,她发现,原来投资公司一直在发微信,指导客户去转账,并要求客户不要理睬银行的工作人员。发现情况不对后,值班大堂经理立刻上报运营主管及网点行长。网点行长马上联系了花木警署的民警,一起安抚老伯,并拖延操作转账交易。

  李婷婷在拿到老伯的转账账户信息后,假装指导老伯填写转账凭证,并查询对方账户信息。运营主管辗转查询得知,这家“投资公司”已被预警多次。现在,该企业的账户也处在核查阶段。

  事实佐证,加上花木支行网点员工以及民警的再三解释和劝解下,老人终于幡然醒悟,并表示不会再执意汇款了。

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老人三次来银行 三次被"劝退"所谓何事?

2018年3月13日 17:13 来源:新民晚报

原标题:老人三次来银行 三次被“劝退”所谓何事?

  近日,一名老伯为转账“投资股票”,先后三次来到银行网点,并表示要直接汇款到对方公司账户。幸运的是,银行工作人员耐心劝说、调查,最终成功地打消了老伯盲目转账的念头。

  3月7日上午9时左右,一位老年客户匆匆来到农行上海浦东花木支行办理汇款业务。值班大堂经理李婷婷在核查客户填写的汇款业务单时发现,老伯所填写的收款人为外地某投资公司,有集资诈骗的嫌疑。李婷婷立即警觉起来,询问客户转账原因。老伯坚称,在网上看到该公司广告,号称投资股票只要3000元能赚100万元。“客户做股票应该转入正规的三方账户,不应该划到所谓的投资公司账户,钱一旦过去就无法撤回了。您还是要跟子女商量一下这个事情,不要盲目做决定。”客户想想有道理,就没有继续转账,说回家与小孩商量一下。

  谁知,当天下午2时30分许,老伯又来到了花木支行,希望再次汇款。知道内情的值班理财经理孙乾勒与郏天瑜再次耐心地劝回了老人。

  令人没想到的是,第二天上午8:30,银行一开门,老伯第三次来到花木支行。这次,老伯非常着急地说:“我今天肯定要转账过去,你们不要耽误我赚钱了!”值班大堂经理李婷婷询问客户是否已经告诉过子女这件事,孰料,老伯生气地说:“你们不要管我!就当我没有子女的!”但李婷婷发现,客户在说话时不断地回微信,在看了客户手机后,她发现,原来投资公司一直在发微信,指导客户去转账,并要求客户不要理睬银行的工作人员。发现情况不对后,值班大堂经理立刻上报运营主管及网点行长。网点行长马上联系了花木警署的民警,一起安抚老伯,并拖延操作转账交易。

  李婷婷在拿到老伯的转账账户信息后,假装指导老伯填写转账凭证,并查询对方账户信息。运营主管辗转查询得知,这家“投资公司”已被预警多次。现在,该企业的账户也处在核查阶段。

  事实佐证,加上花木支行网点员工以及民警的再三解释和劝解下,老人终于幡然醒悟,并表示不会再执意汇款了。