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三大举措保障旅客出行 春运首日春秋航空迎来第一亿人次旅客

2018-2-1 15:52:51

来源:东方网 作者:曹磊 选稿:夏毓婕

  东方网记者曹磊、通讯员肖琳2月1日报道:2018年全国春运开始的第一天,春秋航空旅客总运输量突破一亿人次,继续领跑国内大众化航空。春秋航空今日宣布,从主营业务到社交媒体,又将推出一波新产品、新举措,切实为更多旅客寻实惠、谋福利,让更多中国老百姓安心出行。

  春运第一天,对于乘飞机出行的广大旅客来说,准点率一定是他们最关心、最在乎的核心问题之一,也是所有航空公司最应当重视的问题之一。春秋航空运行总监李俊在接受采访时就表示:“航班准点率是旅客的核心需求之一,也是全社会共同关注的民生话题。”航班是否准点,直接影响航空公司在旅客心中的形象。

  就在刚刚过去的1月底,春秋航空主基地——上海遭遇10年未遇大雪,航班运营饱受考验。面对雪情,春秋航空提前预案、科学决策、高效配合、精细管理,充分保障了上海虹桥、浦东两座机场约28个早航班运行正常,实现100%准点。

  航空数据服务商OAG近期发布的《2018年准点率综合报告》盘点了全世界航空公司2017年年度准点率表现,春秋航空荣获中国内地航空公司到港准点率第一位。

  春秋航空相关负责人表示,如今,春秋航空因公司自身原因造成的航班延误仅占延误原因的1%左右,旅客满意度有了显著的提升。

  今年春运期间,春秋航空共申请国内国际地区新开航线以及加班159班。今年“暖冬”的城市北海,备受旅客欢迎,新开及加班计划也最多,包括宁波至北海、兰州至北海、石家庄至北海航线,均从2月1日起执飞。

  令人欣喜的是,春秋航空目前对于老年旅客的定义由75周岁提高至80岁。“这是考虑到近年来旅客出行需求不断增强,尤其是老年旅客的订票需求不断增长,且老年旅客身体素质普遍提高。”相关负责人表示,80岁以上的旅客,考虑到初次乘机可能无法适应高空气压易诱发潜在疾病,因此希望老年旅客订票时提供有效的体检证明,或是半年内的乘机证明,以确保旅客出行安全。

  正值总运输量突破一亿人次之季,春秋航空在部分航线试点新增几款不同的机票+行李组合产品。其中,购买一款被称为“经济座”产品的旅客,可享受手提加上托运总计20公斤的行李额。另一方面,针对通常较少行李出行的旅客,只要通过春秋航空官方渠道购买机票,则可选择更实惠的“官方专享”的机票+行李组合产品。至此,春秋航空机票行李产品,根据机票价格不同,共有从手提7公斤(无免费托运行李额度)、手提+托运行李15公斤、20公斤到25公斤等4个不同类别,供旅客自行选购。

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三大举措保障旅客出行 春运首日春秋航空迎来第一亿人次旅客

2018年2月1日 15:52 来源:东方网

  东方网记者曹磊、通讯员肖琳2月1日报道:2018年全国春运开始的第一天,春秋航空旅客总运输量突破一亿人次,继续领跑国内大众化航空。春秋航空今日宣布,从主营业务到社交媒体,又将推出一波新产品、新举措,切实为更多旅客寻实惠、谋福利,让更多中国老百姓安心出行。

  春运第一天,对于乘飞机出行的广大旅客来说,准点率一定是他们最关心、最在乎的核心问题之一,也是所有航空公司最应当重视的问题之一。春秋航空运行总监李俊在接受采访时就表示:“航班准点率是旅客的核心需求之一,也是全社会共同关注的民生话题。”航班是否准点,直接影响航空公司在旅客心中的形象。

  就在刚刚过去的1月底,春秋航空主基地——上海遭遇10年未遇大雪,航班运营饱受考验。面对雪情,春秋航空提前预案、科学决策、高效配合、精细管理,充分保障了上海虹桥、浦东两座机场约28个早航班运行正常,实现100%准点。

  航空数据服务商OAG近期发布的《2018年准点率综合报告》盘点了全世界航空公司2017年年度准点率表现,春秋航空荣获中国内地航空公司到港准点率第一位。

  春秋航空相关负责人表示,如今,春秋航空因公司自身原因造成的航班延误仅占延误原因的1%左右,旅客满意度有了显著的提升。

  今年春运期间,春秋航空共申请国内国际地区新开航线以及加班159班。今年“暖冬”的城市北海,备受旅客欢迎,新开及加班计划也最多,包括宁波至北海、兰州至北海、石家庄至北海航线,均从2月1日起执飞。

  令人欣喜的是,春秋航空目前对于老年旅客的定义由75周岁提高至80岁。“这是考虑到近年来旅客出行需求不断增强,尤其是老年旅客的订票需求不断增长,且老年旅客身体素质普遍提高。”相关负责人表示,80岁以上的旅客,考虑到初次乘机可能无法适应高空气压易诱发潜在疾病,因此希望老年旅客订票时提供有效的体检证明,或是半年内的乘机证明,以确保旅客出行安全。

  正值总运输量突破一亿人次之季,春秋航空在部分航线试点新增几款不同的机票+行李组合产品。其中,购买一款被称为“经济座”产品的旅客,可享受手提加上托运总计20公斤的行李额。另一方面,针对通常较少行李出行的旅客,只要通过春秋航空官方渠道购买机票,则可选择更实惠的“官方专享”的机票+行李组合产品。至此,春秋航空机票行李产品,根据机票价格不同,共有从手提7公斤(无免费托运行李额度)、手提+托运行李15公斤、20公斤到25公斤等4个不同类别,供旅客自行选购。