我要投稿   新闻热线:021-60850333
上海喜茶店:外卖一天只能排一次队 每次购买两杯

2017-7-18 03:28:11

来源:东方网 作者:陈宁 选稿:吴春伟

  据《劳动报》报道,炎炎夏日,推动了申城饮品的生意,然而前段时间因陷入“假排队”风波的喜茶却在高温天里再次掀起话题。近日,记者从跑腿网站“邻趣”处获悉,有多名外卖小哥联名投诉喜茶区别对待外卖人员,存在拒绝向外卖小哥卖茶的行为,不少小哥穿越了大半个上海赶到喜茶店里却吃了“闭门羹”。劳动报记者随后证实,拒绝卖茶给外卖小哥的行为确实存在,但喜茶方面表示,这么做是为了杜绝黄牛倒卖。但有外卖小哥认为,代购和黄牛不能混为一谈,有小哥直言,“我们是代表顾客上门来买茶的,这么做难道不是歧视我们送外卖的吗?”

  “我做外卖小哥这么久,也就去帮客人去喜茶买过两次,没想到第二次就碰到这种事。”外卖小哥陈坤气愤地说道,他告诉记者,上周四中午他在邻趣上接到一笔喜茶的订单,顾客要求代购两杯金凤茶王,因为知道喜茶要排很长的队,接下订单他就马不停蹄往喜茶正大广场店赶。令他意想不到的是,人都已经赶到了店里,他却吃了“闭门羹”。“喜茶的工作人员看了我一眼说我是黄牛,连排队的号也不发给我,我说我怎么会是黄牛呢,我是送外卖的,当时我还把邻趣上的单子给这个营业员看了,但是没用,还是不让我排。”陈坤无奈最后还是求助黄牛把客人的单子完成了。

  有同样遭遇的还有外卖员老鲁,上周六在喜茶太古汇店也被店员拒绝卖茶。老鲁回忆说,喜茶开业至今他已经帮顾客购买了无数趟,但不知道为什么最近却频繁遭到喜茶店员拒绝。“我们有很多外卖小哥最近都有这种情况,理由都是说我们是黄牛。但是我们是外卖接单,也是每人限购两杯,赚的是跑腿费。”他说。

  那么,喜茶为什么会拒绝外卖小哥购买?昨日,记者致电喜茶太古汇店,接电话的店员在得知这一情况后坦言,确实存在这个现象,但理由是为了防止黄牛倒卖。“外卖小哥我们是允许他们一天排队一次,每次购买两杯的,但是黄牛我们是绝对拒绝他们排队购买的。”这名店员表示,这一规定适用于上海全部的喜茶门店,至于如何判别是外卖小哥还是黄牛,该店员直言,“我们主要看脸,来过好多次的,我们就认为是黄牛。”

  对于这一解释,外卖小哥认为,这是对外卖人员的歧视,“长得像黄牛就能不卖吗?这对外卖小哥不公平。”劳动报记者从跑腿平台邻趣获悉,自喜茶在上海开业至今,该平台上接到的喜茶跑腿订单已不下万单,平台项目负责人曾与喜茶方面沟通,希望两方能制定出一条规范的购买标准,但最后却不了了之。

上一篇稿件

下一篇稿件

上海喜茶店:外卖一天只能排一次队 每次购买两杯

2017年7月18日 03:28 来源:东方网

  据《劳动报》报道,炎炎夏日,推动了申城饮品的生意,然而前段时间因陷入“假排队”风波的喜茶却在高温天里再次掀起话题。近日,记者从跑腿网站“邻趣”处获悉,有多名外卖小哥联名投诉喜茶区别对待外卖人员,存在拒绝向外卖小哥卖茶的行为,不少小哥穿越了大半个上海赶到喜茶店里却吃了“闭门羹”。劳动报记者随后证实,拒绝卖茶给外卖小哥的行为确实存在,但喜茶方面表示,这么做是为了杜绝黄牛倒卖。但有外卖小哥认为,代购和黄牛不能混为一谈,有小哥直言,“我们是代表顾客上门来买茶的,这么做难道不是歧视我们送外卖的吗?”

  “我做外卖小哥这么久,也就去帮客人去喜茶买过两次,没想到第二次就碰到这种事。”外卖小哥陈坤气愤地说道,他告诉记者,上周四中午他在邻趣上接到一笔喜茶的订单,顾客要求代购两杯金凤茶王,因为知道喜茶要排很长的队,接下订单他就马不停蹄往喜茶正大广场店赶。令他意想不到的是,人都已经赶到了店里,他却吃了“闭门羹”。“喜茶的工作人员看了我一眼说我是黄牛,连排队的号也不发给我,我说我怎么会是黄牛呢,我是送外卖的,当时我还把邻趣上的单子给这个营业员看了,但是没用,还是不让我排。”陈坤无奈最后还是求助黄牛把客人的单子完成了。

  有同样遭遇的还有外卖员老鲁,上周六在喜茶太古汇店也被店员拒绝卖茶。老鲁回忆说,喜茶开业至今他已经帮顾客购买了无数趟,但不知道为什么最近却频繁遭到喜茶店员拒绝。“我们有很多外卖小哥最近都有这种情况,理由都是说我们是黄牛。但是我们是外卖接单,也是每人限购两杯,赚的是跑腿费。”他说。

  那么,喜茶为什么会拒绝外卖小哥购买?昨日,记者致电喜茶太古汇店,接电话的店员在得知这一情况后坦言,确实存在这个现象,但理由是为了防止黄牛倒卖。“外卖小哥我们是允许他们一天排队一次,每次购买两杯的,但是黄牛我们是绝对拒绝他们排队购买的。”这名店员表示,这一规定适用于上海全部的喜茶门店,至于如何判别是外卖小哥还是黄牛,该店员直言,“我们主要看脸,来过好多次的,我们就认为是黄牛。”

  对于这一解释,外卖小哥认为,这是对外卖人员的歧视,“长得像黄牛就能不卖吗?这对外卖小哥不公平。”劳动报记者从跑腿平台邻趣获悉,自喜茶在上海开业至今,该平台上接到的喜茶跑腿订单已不下万单,平台项目负责人曾与喜茶方面沟通,希望两方能制定出一条规范的购买标准,但最后却不了了之。