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一兆韦德健身卡未用却不能退 12315:商家无权拒退

2014-7-14 06:03:32

来源:东方网 作者:王嘉露 选稿:魏政

  东方网7月14日消息:据《劳动报》报道,投诉:市民杨先生致电本报夏令热线13671686848称,他于今年5月在一兆韦德健身中心五角场店办了张健身卡,第二天因查出腰椎盘突出要求退卡,一兆韦德以“已开卡”为由不予退卡,后经多次交涉无果。他表示卡没用过,一兆韦德也没有承受任何损失,为何不能退。

  反馈:笔者联系了一兆韦德五角场店,对方负责人表示,他们在与顾客办理健身卡时有签订协议,协议上有不得退卡。若遇到特殊情况,他们建议顾客将卡转让给别人,但同时也得支付25%的转让费。笔者又向12315咨询,工作人员表示一兆韦德没有权利拒绝退卡,顾客若想维权可自己拨打12315消费者维权电话,通过他们的渠道向商家维权。

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一兆韦德健身卡未用却不能退 12315:商家无权拒退

2014年7月14日 06:03 来源:东方网

  东方网7月14日消息:据《劳动报》报道,投诉:市民杨先生致电本报夏令热线13671686848称,他于今年5月在一兆韦德健身中心五角场店办了张健身卡,第二天因查出腰椎盘突出要求退卡,一兆韦德以“已开卡”为由不予退卡,后经多次交涉无果。他表示卡没用过,一兆韦德也没有承受任何损失,为何不能退。

  反馈:笔者联系了一兆韦德五角场店,对方负责人表示,他们在与顾客办理健身卡时有签订协议,协议上有不得退卡。若遇到特殊情况,他们建议顾客将卡转让给别人,但同时也得支付25%的转让费。笔者又向12315咨询,工作人员表示一兆韦德没有权利拒绝退卡,顾客若想维权可自己拨打12315消费者维权电话,通过他们的渠道向商家维权。