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徐汇区枫林街道社区卫生服务中心
2015-11-18

图像

一、中心概况

  枫林街道社区卫生服务中心位处上海市徐汇区西南角双峰路450号,前身为宛平医院(二级乙等综合性医院),创建于1951年7月1日。2004年5月1日,为推进社区卫生改革,按照区域卫生规划的要求,改制为一级医院,更名为“上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心”,承担枫林街道2.69平方公里内31个居委11.24万常住人口基本医疗和公共卫生服务。
  中心业务用房面积7844M2,设有全科医疗、预防保健、康复医学、中医、医学检验、医学影像、舒缓疗护等业务科室;核定床位100张,设有中西医结合病区(含老年照护、舒缓疗护)、康复病区;下设四个标准化社区卫生服务站,组建了五支全科服务团队,提供社区全人群覆盖的家庭医生制服务,对签约居民进行全程健康管理。
中心现有在岗职工208人,其中卫技人员182人,执业医师64人,其中全科医学专业38人;在岗人员中,有正高级职称2人,副高级职称12人,中级职称64人;研究生10人,本科学历96人。
  2014年中心门诊量379724万人次,出院病人1228人;高血压管理 13082人次,糖尿病管理3452人次,计划免疫15264人次,“六关爱”21539人次,公共卫生服务218754人次。
  中心为上海市示范社区卫生服务中心、复旦大学上海医学院枫林社区卫生服务中心、上海市住院医师规范化培训社区教学基地(中山医院)、上海市中医类别全科医师规范化培训基地、上海中医药大学实习医院;同时也是上海市文明单位、上海市平安示范单位、上海市卫计系统文明单位。
  徐汇区征兵体检站和徐汇区体检中心设于本中心内,10余年来承担了全区征兵体检、学生升学体检任务,连续多年被评为市、区征兵体检、招生体检工作先进单位。

二、特色亮点
  (一)成功创建上海市示范社区卫生服务中心,以创建促发展。
  2013年中心成功创建为“上海市示范社区卫生服务中心”。通过创建,中心加强了内部管理,转变了发展理念,完善了服务功能,创新了服务模式,提高了基本医疗和公共卫生服务水平,显示了较强的综合服务能力,发挥了服务示范、管理示范与发展示范作用。
  (二)依托“实训评估基地”,不断夯实全科教学水平与能力。
  依托设于本中心内的国内首家“上海市全科医生实训评估基地”不断夯实全科教学水平与能力。2011年成立至今,对徐汇区和全国家庭医生进行临床技能操作评估2674项次,基本体检评估812项次,全科理论知识评估994项次。在复旦大学附属中山医院全科系专家指导下,制作30例糖尿病、高血压病等慢性病病例的模拟案例,以提高家庭医生临床诊疗思维和社区综合处理能力。培训区内全科医生参加市级比赛,获得2012上海市家庭医生临床技能竞赛团体一等奖。
  2015年3月与中国全科医学杂志社合作挂牌“全国全科医学科研学术协作中心”,并完成首批“全国基层医生技能提升培训班”32名全科医生的实训评估,反响良好。
  (三)严把质量关,体检站高质量完成学生体检及征兵体检工作。
  徐汇区体检中心、徐汇区征兵体检站均设于本中心内,主要承担徐汇区内的学生体检、征兵体检工作以及吸毒人员体检。历年的征兵体检工作得到了上海警备区首长、市征兵办公室、区武装部的高度肯定,征兵体检站多次被评为“征兵工作先进单位”。体检站站长被评为2013年度上海市征兵工作先进个人及2014年度上海市禁毒先进个人。
  (三)加强中医特色优势建设,大力推进中医药服务惠及社区。
  中医科为徐汇区医学特色专科,中医队伍实力雄厚,现有16名中医师,均为本科以上学历,其中硕士研究生5名;全科中医主任医师1名。在研科研课题市级2项、区级5项,发表论文22篇(核心期刊7篇)。依靠中医人才中心大力推进中医药服务,积极开展社区常见病、多发病中医适宜技术服务并以中医方法结合现代康复手段开展中风后遗症康复、肢体残疾康复等治疗。曾组队代表徐汇区参加2013年上海市基层中医药知识与技能竞赛获团体一等奖,1名中医师获得2014年度上海市社区中西医结合康复知识技能比赛一等奖,1名中医师获“全国首届基层中医方歌背诵竞赛优秀奖”。
  (四)以康复医疗服务体系建设为契机,积极打造社区康复名片。
  作为徐汇区康复医疗服务体系试点单位之一,也是上海市骨质疏松症社区规范诊疗管理基地,东二服务站为“徐汇区为老助残社区康复示范点”。目前中心基本形成“病房-门诊-站点-家庭”链式康复服务模式,构筑以家庭医生、康复治疗师、社区护士及家属、助残员、街道居委相关人员为成员的家庭康复干预网络。此外,中心与中山医院康复医学科签约联合推动中心康复工作,中心康复工作走在全区前列。2014年参与的“脑卒中康复的主动训练模式推广应用”获第四届上海康复医学科技奖二等奖,科主任荣获上海市康复医学会“社区康复适宜技术推广应用奖”。
  (五)做实家庭医生制工作,对签约居民进行全程健康管理。
      作为徐汇区首批“全人群家庭医生制”签约试点单位之一,不断深化家庭医生制服务。各团队利用各自资源,争创不同特色,如谨斜团队结合“中医适宜技术下社区”工作要求,全天开设中医门诊,提供适宜技术服务;东二团队结合“康复医疗体系建设”工作相关要求,开展居家康复治疗;天龙团队为深化社区居民健康教育工作,开展脑卒中一级预防早干预工作等。2012年11月26日,卫生部刘谦副部长调研时对本中心家庭医生制工作给予充分肯定。同时,积极利用信息联网平台推进社区双向转诊工作,2014年10月5日《文汇报》以“社区诊室能挂三级医院专家号”为题对此进行了专题报道。截止目前,中心签约家庭25132户、65512人,签约率达70.56%,签约居民医疗服务利用率达50%以上。
  2013年,两位医师分获首届徐汇区“十佳”家庭医生及提名奖;谨斜全科服务团队获第三届徐汇区光启医疗卫生技术奖家庭医生团队奖。2014年,陈婕医师获首届上海市卫计系统“全科医师基层服务卓越奖”。
  (七)完善人才培养机制,重视内涵建设,增强可持续发展力。
  中心不断完善人才培养机制,重视人才梯队建设和人力资源的合理配置,经过多年建设应用型人才不断涌现。中心现有正高职称2人,副高11人,上海市优青培养对象1名,上海市“杏林新星计划”人员1名,市中医专家社区师带徒1名,徐汇区学科带头人1名,区中医人才培养对象2名,区青年人才培养对象4名,形成了一支强有力的人才队伍,促进了中心医教研水平的不断提升。目前中心已立项在研科研课题21项,其中市级课题4项;近三年发表论文47篇。《社区高血压网络管理平台的建立和使用》获上海市科学技术成果证书并荣获第十三届上海医学科技奖(社区卫生奖)殊荣。《家庭医生能力评估与实训项目的研究》获徐汇区第二届医疗卫生技术奖(重大技术突破奖)。
  (八)践行核心价值观,落实细节服务举措,不断优化服务流程。
  坚持教育为先,以社会主义核心价值体系教育为主线,加强医务职工医德医风教育,大力倡导“大医精诚、平等仁爱、敬畏生命、追求卓越”的职业精神;树立先进典型,开展“枫林之星”“党员优质服务示范岗”等评选表彰活动,号召向身边先进人物学习;开展“金点子”征集活动,不断完善中心细节服务举措,其中,“病服大改造”获上海市卫生系统细节服务举措创新奖;实施“美丽枫林”门诊流程优化综合改造工程,改建便民服务中心,整合预检、分诊、咨询、转诊、服务投诉、取报告、测血压、查询等服务功能,使社区居民满意度不断提升;体现社会责任,弘扬志愿服务精神,组建志愿者服务团队,开展医疗咨询、交通文明、爱心捐助等各项服务,三年来志愿服务1000余人次,各类捐款10万余元;加强安全综合管理,完善制度建设,管理规范,纪律严明,近5年来未发生安全事故和违法违纪违规情况。
  在上级领导正确领导下、全体职工的共同努力下,中心取得了一些成绩,但与医疗卫生改革的新形势、新任务、新要求以及人民群众的期望和需求还有差距,我们将秉承“崇德、精业、融和、创新”的医院精神,以“优质的医疗卫生服务,领先的居民健康水平”为目标,为保障枫林社区居民健康而不懈努力!