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双向转诊
2015-11-18 选稿:苏熙妍

  双向转诊及三级医院专家预约

  按照“探索以家庭医生制度为基础的社区卫生服务新模式”的医改要求,以徐汇区开展家庭医生制服务的信息化需求为基准,开发了“三级专家预约挂号”的新功能,以徐汇区区域卫生信息平台为基础,积极探索大中型医院与社区卫生服务机构之间的业务联动、优势互补、疾病诊治连续化管理的机制,实现了上下级医院之间患者信息共享,2013年底13家社区已全部开通了“三级医院专家预约挂号”服务,社区医生可根据病人的实际病情需要,对于超出本院诊治范围的病人或在本院确诊、治疗有困难的病人转至上级医院就医的转诊业务,帮助病人预约三级医院相应的专家。开通的三级医院有龙华医院、中山医院、国际妇婴保健院,截止2015年9月底,累计转诊到龙华医院329人次,转诊到中山医院80人次,转诊到国际妇婴保健院583人次。尤其是产科预约(截止9月底已预约255人次),通过社区、产院、区妇幼所的信息共享共用,当孕妇在社区卫生服务中心或妇幼保健所就诊时,医生可以直接帮助孕妇预约到国妇婴,既能及时了解到国妇婴在孕妇意向时间是否有预约名额,又无需孕产妇路上奔波即可实现预约。

  2014年为进一步促进整合协同,支撑公立医院改革,在社区推行出院随访系统,通过协同三级医院与社区卫生服务中心的信息交互机制,患者从三级医院就诊出院后,区卫生信息平台能够及时提醒患者居住地所在的社区卫生服务中心,以便社区的家庭医生能及时对患者提供出院康复随访服务,包括定期检查,定期用药,定期门诊,切口问题,饮食营养,康复指导,家庭护理等。

  双向转诊及三级医院专家预约的实现缓解了“看病难”的问题,同时培养居民“大病上医院(二、三级医院),康复在社区”的就医习惯,实现分级诊疗有序就诊的良好医疗环境。今后将根据需要和实际情况逐步开通更多二、三医院的专家预约服务。