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龙柏三村家庭医生工作室
2015-11-24 选稿:朱赛男
  2015.6.18,龙柏三村家庭医生工作室正式在小区内成立了,他们的家庭医生陈医生和刘医生也真正地服务于他们的身边。
  家庭医生制度的构建是当前上海医改的一项重要举措,而家庭医生工作室的成立是深化家庭医生责任制服务的又一项举措,它的成立不同于以往的医疗服务站点,虽然它们有共同之处都是设立在居民小区内,但工作室更多地承担了提升居民健康水平的工作。三村的家庭医生工作室设立在居民常常聚集活动的地方,步入宽敞明亮的工作室内,映入眼帘的是一台台设备仪器,眼尖的居民会发现,这些仪器和中心健康自检小屋的机器雷同,的确,在这里居民们动用他们手上的健康卡就可以如在中心自检小屋内一样在GP助理或志愿者的协助下完成血压、体重、身高、血糖、心电图等的检测。在这里,还能完成慢性病病人(如糖尿病、高血压等)的随访、预约服务、健康评估、体检报告的解读、健康教育讲座、中医保健操学习、中医体质辨识等多项服务,真正将家庭医生服务带到了居民的身边。
  对家庭医生而言,深入服务不再是纸上谈兵,而是真正意义上的身体力行落实到实处。和居民的近距离沟通交流,不再是门诊的应付和草草了事,因为熟悉和了解才能提出有针对性的预防和治疗方案,这样的服务模式更促进了医患之间良好关系的形成。家庭医生的工作效率也得到了进一步的提升,如以往的慢性病随访都是靠病人来门诊或者电话随访,完成率和及时率不高,现在可以在工作室内进行群组随访,大大提高了工作效率。家庭医生制的宣传力度也大大加强,工作室墙面上的宣传栏内放置了多种相关的医疗资讯和保健知识宣传单,方便居民取阅。健康教育的形式也更多样化,不单单是以往简单的讲座,现在还可以随时观看中心为居民录制的相关健康教育视频,还有定期中医医生为居民带来的中医保健操,怪不得有居民说工作室的服务也如我们老年人的晚年生活一样丰富多样、多姿多彩啊!
  一个人的力量是有限的,大家的力量是无限的,为了更好地规范我们的服务,提升服务质量,我们还开展了家庭医生工作室社区志愿者招募活动,将社区内的资源利用起来,有退休医生、小区楼组长、卫生干部纷纷参与,我们进行统一的工作任务分配,制定日程安排表,实行培训考核学习,明确志愿者的岗位职责,将他们熟悉居民情况的优势充分展现出来,带动我们的工作,达到事半功倍的成效。
  家庭医生工作室是我们深化医改的一个举措,目前也是在边学边做中慢慢成熟,本着一颗为居民服务的心,我们会努力尝试、不断创新,成为一名真正的“健康守门人”。

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