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“我身边的社区卫生服务”主题宣传活动 “提升社区卫生服务金点子”征集
2016-02-19

            ——多媒体进社区,互动提升服务


    家庭医生工作与社区居委密不可分。我们常常通过居委发布与医疗息息相关各种服务介绍信息,其中包括我们家庭医生宣传信息及其社区慢性病管理、传染病防治及60岁老人体检等信息。目前我们传统的信息发布方式是将这些信息印刷成宣传海报,张贴在楼道、电梯口、社区信息栏等场所。这种做法是很大的资源浪费,同时经常由于住户的疏忽而造成延误,使得信息到达率大打折扣,传播效率低。
    随着社会的快速发展,媒介传播出现了从满足大众需求。为了进一步走进社区、让社区居民更好地熟悉家庭医生,可以在小区的居民活动室设置多媒体播放设备,滚动播放管辖该区域家庭医生的宣传资料(工作照、简历、工作经验、生活照等),加深居民对家庭医生的认识度、好感度,拉近居民与医生之间的距离,为提高签约率、就诊率奠定基础;同时家庭医生还可以通过多媒体设备播放常见病、多发病的科普知识,鼓励居民定期至社区随访、检查,减少并发症、提高生存率;每逢相应时节还可以宣传相应的中医养生知识,提高居民的兴趣;对有条件的居民还可以让其扫描二维码加入家庭医生创建的微信公众平台,获取更多科普知识,加强与家庭医生的互动。
    信息化的大潮席卷了社会的每个角落。数字化、信息化将是以后宣传服务的必然趋势,这能够极大地提升家庭医生的社区管理效率,同时也意味着更及时、全面、丰富的医疗信息服务。
 

梅陇社区卫生服务中心
张君
2015年7月17日