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沪医院调查:一三级各司其职 二级处境尴尬

2009年4月20日 09:05

来源:东方网 作者:实习生 孙晓菲 选稿:实习生 李旻迪

  东方网实习生孙晓菲4月20日报道:这边,“大医院”门庭若市人满为患;那厢,“小医院”门可罗雀冷冷清清。关于大小医院人气的“冰火两重天”,各媒体时有报道,然而东方网记者近日走访了沪上各一、二、三级医院发现,市民看病蜂拥至三级医院的情况有所好转,一级医院人气大增。但是,二级医院夹在两头之间,处境似乎有点尴尬。
  
  三级医院排队不再“望眼欲穿”
  
  早上9点多,正是市民看病的高峰时段。东方网记者在瑞金医院门诊大楼看到,预约、挂号、候诊处依旧排起了长队,但由于窗口开足,患者排队的时间并不太长。记者做了一番“体验”,无论是预约还是看病,患者在瑞金医院的排队时间总共不过半小时左右。不至于像之前媒体报道般苦等两个多小时,“等到花儿也谢了”。
  
  每天下午1点多,是各大医院就诊的另一个高峰。东方网记者在华山医院看到,这里的患者也不太多,就算是人气最旺的皮肤科,排队半小时左右也足够了。
  
  上午8点,正是一级医院开始就诊的时间。东方网记者在普陀区甘泉社区卫生服务中心看到,挂号、收费、取药窗口及各科室人流平稳,一般等候一两人就可轮到。倒是各检验处人满为患,一早等待做B超的患者已有近十人,空腹抽血的窗口前更是排起了二十人左右的长队。
  
   患者自觉向小医院分流
  
  虽说三级医院排队等看病的情况已没有以往那么“恐怖”,但到底还是要花去不少时间,在瑞金医院候诊区,就有两位中年女士不约而同地拿出毛线打发时间。对于来大医院看病,不少患者也打起了“是否划算”的小算盘。
  
  今年40多岁的蒋女士告诉记者,自己是特地请假来瑞金医院看心脏科的,“来这里就已经做好了排队的准备。”她认为,一般的小毛小病不值得到大医院就诊,“排队那么长时间如果只配点感冒药、吊个盐水就太不值得了。”这天,蒋女士便是带着自己在社区医院拍的“检查片子”来的。她说,这样就能省去在大医院再拍片排队的时间了。
  
  正如蒋女士所言,现在人们的就医观念确实有了改变,犯不着所有病都挤去大医院。在普陀区甘泉社区卫生服务中心记者看到,前来就诊的几乎都是老年人,配些日常用药、做些常规检查,社区医院成了最好的选择。今年70多岁的张阿婆是这家医院的常客了,她说,自己腿脚不灵便,最看重的就是从家走到医院短短十分钟的路程,“到大医院又远又要排队,年纪大了经不起那样的折腾。”
  
  大病重病去大医院,小病配药去小医院,大小医院各自发挥特色,分担人流,使现有医疗资源效用最大化。
  
  二级医院:敢问路在何方?
  
  三级医院主打全面和权威,一级医院主打便捷和亲民,两种医院各自特点鲜明。反观夹在中间的二级医院,处境就似乎有些尴尬。
  
  东方网记者在一天的上下午分别走访了沪上两家二级医院——普陀区人民医院和徐汇区中心医院,发现上午时各窗口、科室尚有一两人排队,化验抽血处患者稍多,有近十人;下午时段人气就异常“惨淡”。和三级医院相比自然比之不过,和一级医院相比,又偏偏缺了点应有的“气势”。不禁让人生问:二级医院的特色在哪里?
  
  论医疗团队实力、医疗器械水平,二级医院胜不过三级医院;论所处地段与居民的距离、就医的方便快捷,二级医院又比不上一级医院。由此就陷入了“高不成低不就”的尴尬境地,也无法给患者留下深刻印象。夹在两头间的二级医院,如果做不出特色,就会造成医疗资源的空置浪费。这是有关领导部门和医院管理者应该思考的问题。
  
  记者浏览了沪上多家二级医院的网站,在介绍中都提到了“本院在某某学科方面颇具特色”等文字,然而声名“突出”、真正让人印象深刻的二级医院特色专科,却寥寥无几。二级医院要在一、三级医院的“包夹”中突出重围,看来要从打造拳头科室开始。