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东方网8月19日消息:前天,卫小姐根据电影院自动查询电话提供的信息,去看《帝企鹅日记》的半价场,但跑到电影院却发现并不放映。
卫小姐告诉记者,近日正值新片《帝企鹅日记》上映,她打听到一家电影院提供“周二半价”的特别服务,所以特地在16日上午9时30分致电电影院的自动查询电话,确定半价场的播映内容。她说:“根据当时查询电话提供的电影安排,我选定了晚上6点40分那场后
还通知了我的朋友。”
但当卫小姐赶到电影院买票时,票务人员却告诉她,18点40分并没有安排放映《帝企鹅日记》,而是放映《阿嫂传奇》。卫小姐表示她是在电话查询排片信息后,才冒着高温天来买票。工作人员进行核对后抱歉地表示是话务系统的信息有误。“这么热的天,因为话务系统出错,就让人白跑一趟。”卫小姐感到不满。
该电影院营销部负责人陆女士向记者解释,影院原定于8月11日起上映《帝企鹅日记》,但次日就接到新的安排,撤下部分影片用于播映《阿嫂传奇》。由于语音电话已设置完毕,工作人员没有及时变更语音信息。陆女士表示,影院对因工作疏忽给卫小姐带来麻烦表示抱歉,并愿意为卫小姐提供一张《帝企鹅日记》免费电影票作补偿。 |