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一夜之间虹口分部"人间蒸发" 韦博给出说法
选稿:陈誓骠 来源:青年报 2004-12-6 5:09:14

   11月30日晚上8点,位于虹口区的韦博国际英语分校一如往日的接待学员约课及新学员报名,来来往往的情景和平时无任何两样。12月1日早上8点30分,早早来上课的韦博学员却发现虹口分校的大门紧闭,也没有任何工作人员。

  12月3日下午,在一条135开头的短信召集下,近百名虹口学员来到位于徐家汇建汇大厦28楼的韦博国际英语总部聚众向校方讨要说法。学员情绪高昂,场面十分紧张,更有学员拨打东方新闻热线、各媒体新闻热线投诉,双方一直僵持到晚上12点才逐渐离去。

  “我们一直等到夜里12点,韦博有关负责人就是不露面。”在场的学员异常愤怒,“我们每个人都交了一两万元的学费,现在突然学校关门了!”

  事隔12月1日发生虹口分校一夜之间神秘蒸发事件5天,韦博国际英语总经理高卫宇于昨日正式出面向记者澄清此事。

  他表示,截止目前,学校董事会已明确此次事件的解决方法:学校将以最大的诚意解决事情;将对该分校学员给予优厚的赔偿;最晚在明年三月,新的虹口分校将重新迎接韦博学员。

  据记者了解,虹口分校自今年5月1日开始招生,截止目前已运营半年,招生近300人;而导致此次虹口分校“人间蒸发”事件的直接原因是韦博国际英语总部对虹口分部的“直营接管”。高卫宇介绍,因虹口分校在今年半年的运营中一直“未履行跟总部的相关协议”,因此“按补充协议规定,总部将从12月1日起对该分校进行直营接管,即不再作为加盟商管理。”但该分校负责人余晓娥在“未知会总部的情况下,突然停止营业”。

  而12月1日前来接管该校的学校高层显然对此毫无准备,直接陷入了情绪激动的学员的包围中。

  据悉,一发现问题,韦博国际英语马上召开董事会现场会议,确定解决方案。12月2日,召集徐家汇总部的市场部、销售部详细制定解决方案。12月3日下午,倍感遭遇商业欺诈的学员终于激动地冲向韦博国际英语徐家汇总部,要求学校给予说法;但直到晚12点,韦博却始终没有负责人出面给予说法。

  针对此次事件,韦博最终解决方案为:在虹口停课期间,学员可转到总部继续学习;补贴每位学员每月100元交通费;按照将2比1的比例向学员赠送课程(原购买一年课程者再赠送半年课程)。但多数学员对这一方案并不满意。据了解,在韦博虹口分校就读的学员中大多来自宝山、杨浦与虹口。他们选择韦博虹口分校的重要原因是因为交通方便,“如果一定要转学的话,上课非常不方便。”、“韦博总部近期900多人的课程表已排满,“如果虹口近300名学员转进总部,能否顺利预定课表还是个问题。”对韦博总部上述解决方案,部分学员表示不满,坚决要求校方退款。

  昨日高卫宇向记者表示,目前韦博总部已答应部分学员的退款要求,并已有将近70名学生转校至徐汇总部上课。据总部市场部相关负责人表示,新的排课表将按照现在的学生容量来安排,不会造成学生约不到课程的情况。

  据悉,按学员人均学费1万元计算,此次事件涉案金额达200多万元。韦博总部已于12月1日报案,目前虹口警方已介入调查;韦博总部将追究虹口分校造成的经济损失、并将追究该校负责人的刑事责任。原涉及学员纠纷的凌云永然律师事务所许明杨律师向记者表示,学校和大部分学生已达成友好协商,他将不再介入此事。

  ■纠纷引发三大疑问

  一、虹口分校为何没有独立办学资质却招生了半年?

  据记者了解,韦博总部之所以要接收虹口分校,是因为该校直到12月1日尚未取得独立的办学资格。没有独立办学资格,虹口分校居然运营半年并招生近300人,涉及金额达200多万元,这不能不令人惊奇。

  二、加盟商的真正动机值得怀疑。

  据记者了解,目前各教育机构的发展都受到所管辖区域的欢迎,但从最初的筹备期、学校装修期到正式运营半年,虹口分部的加盟商却始终没有验明自己的独立办学资质。明明有如此长的操作时期,为何该分部加盟商却迟迟未取得独立运营资质?加盟商的真正动机值得怀疑。

  三、招生条款是否有“霸王条款”嫌疑?

  高端英语培训收费高昂,但目前不断有学校传出“收费后就难退费”的消息,或“短期课程不退,长期课程可转让”等说法,目前沪上高端培训招生条款实在有“霸王条款”嫌疑。

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  • 韦博国际英语虹口分部突然"蒸发" 总部称已报案
  •   2004年12月5日 16:20


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