不打不相识

　　昨天是星期天，因为要配几件漂亮的灯具，王之华特意赶到上海著名的柳营路灯具城，直奔F215柜台，向老板谢刚订购一批灯具。他指着柜台上闪亮的铜牌，对正在采访的本报记者说，我相信这块牌子。那块牌子上写着五个大字：“党员示范岗”。

　　不打不相识，王之华说他曾亲身感受过“党员示范岗”的诚信服务。前不久他在这里买灯，由于自己没搞明白而误认为灯的质量有问题，错怪了谢老板。没想到谢老板二话没说就带人去他家，帮助解决了问题———“共产党员就是不一样！”

　　党员作示范

　　柳营路灯具城共有250个摊位，私营业主云集。由于经营的流动性大，产品质量问题、售后服务问题等，一度也是一个突出问题。怎样在这些新经济形态中，加强党的建设，发挥党员模范带头作用，是灯具城所在广中街道党工委一直思考的问题。经研究，他们提出，灯具城党员要成为“照亮群众的一盏灯”，要在灯具城里“点亮诚信的心”，以此带动灯具城所有业主，带动灯具城的建设。

　　灯具城共有28位党员业主，他们在党支部组织下，设立了14个党员示范岗，以带动党员队伍的建设，继而带动整个市场的建设。常来这里买东西的老顾客，很快就感受到了这些示范岗的不同；而市场里的其它商户，也很快感受到了守法经营的好处和压力。许多顾客都会在市场内寻找挂有“党员示范岗”铜牌的店铺，因为他们知道那里价格公道，服务态度也好，“买东西既要买得合适更要图个愉快，这两样，党员灯老板都会给你”，这是许多“回头客”对党员文明经营的评价。

　　最好的说明

　　有两个数据对此作了最好的说明，灯具城里的“党员示范岗”经营者，挂牌后的销售额均比以往同期上升了20％，挂牌4年来从未接到过一例消费者投诉。

　　党员示范岗的业主，以生动的事例，给市场内所有经营者作出诚信经营、守法经营的示范。C122勤锋灯饰的共产党员黄志甫，除了自己带头诚信经营，还积极配合党支部，做好整个灯具城的诚信服务。前几天有位从浦东来的女顾客，说是自己家一个灯架坏了，问这里能否给她配一个。黄志甫一口答应，顶着烈日为她淘来灯架，还赶到浦东为顾客装好。

　　两年前，党员示范岗向灯具城

　　全体商户发出了“争创诚信经营单位”的倡议书，得到业主积极响应。一位盲人在灯具城买了一套灯具，由于请来的装潢公司施工失当差点酿成火灾。盲人夫妇向装潢公司投诉，对方推三阻四不予理睬。盲人夫妇百般无奈之下，试着向灯具城求助，没想到灯具城党支部马上带人上门检查，虽然不是灯具产品的问题，还是全力帮助他们重新排好了电路，安上灯具。最让那对盲人夫妇感动的是，灯具城还坚持每年上门为他们免费检查电路和灯具。

　　党员的带头作用也影响了灯具城其他经营者。近几年积极申请入党的业主不断增加，F188业主李良惠，多次提出“赚钱不忘回报社会”的建议，主动和地区内的贫困学生结对，长期助学帮困。这位知识分子出身又有在海外工作经历的灯老板，将在几天后“七一”党的生日那天，正式宣誓入党。

　　在共产党员的带动下，灯具城已连续4年荣获“上海市文明市场”、“上海市文明窗口”的称号了。

　　全新的课题

　　广中街道党工委综合党委书记李开忠告诉记者，灯具城的党员都是“流动党员”，如何切实加强这支特殊队伍的建设，充分发挥党员模范带头作用，是一个全新课题。他说，灯具城的党员经营者都很喜欢这两句话：党员要成为“照亮群众的一盏灯”，要在这里“点亮诚信的心”。