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信息产业
信息产业持续快速发展。2004年，信息产业实现增加值841.61亿元，比上年增长34.7%，占上海市生产总值的比重达到11.3%，比上年提高1.3个百分点。全年信息产品制造业增加值494亿元，增长40%；信息产品销售业增加值22.02亿元，增长11%；信息服务业增加值325.59亿元，增长29.1%。
信息基础设施建设
信息基础设施建设加快推进。2004年，全市用于信息化建设的固定资产投资330.63亿元，占全市固定资产投资总额的比重为10.7%。年末，国际互联网出口带宽增加到1.85万兆，宽带接入用户158.82万户，国际互联网用户633万户，分别比上年末增加66.33万户和179万户；卫星站点917个，比上年增加11个。
信息化重大工程
2004年，集约化信息管线、"校校通"、超级计算机中心、互联网络交换中心等信息化重大工程建设加快，加快了上海国民经济和社会信息化进程。
信息技术应用
以信息技术应用为核心，推动城市信息化建设。电子政务网络加快建设。社会保障卡发放902.78万张，公交"一卡通"销售量达到1469.29万张，数字证书发放超过44.9万张。积极推进社会诚信体系建设。采集了533万市民的信用记录，累计出具个人信用报告278.01万份。企业联合征信入库量达到60万户。
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