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上海家乐福六年连遭八桩"麻烦" 品牌信誉还剩多少[图]
2006年4月22日 07:07
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上 海

导 读
  • 上海昨首发大风蓝色预警信号[图]
  • 黄金周上海铁路加开临客提前售票
  • 多数白领一周写字不过三四百
  • 售价2300万元 "天价钻石"沪上候买主
  • 台湾水果零售价有望下降三成
  • 雨夜抛尸撞上民警 男子杀害女友后落网
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      家乐福,这个名字对上海人来说并不陌生,作为全球知名的跨国零售集团,自1995年以“大卖场”形式进入中国以来,就凭借舒适的购物环境、丰富的货物资源和周到的服务赢得了众多消费者的信赖,也迅速成为上海市民日常生活中不得不去的场所之一。但最近,上海家乐福似乎祸事不断,四月还没过完,上海家乐福就先后出现了出售过期猪肉和假冒名牌提包等多起欺骗消费者的行为。而在之前,上海家乐福中还曾出售过假冒超女VCD、假茅台、劣质青团和病虫害疫区的水果等,而这一系列不负责任的商业行为似乎并没有引起家乐福内部的多大关注,类似事件仍在不断上演。

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      “麻烦”一:销售假冒“LV”被告上法庭
      时间:2006年4月18日
      地点:上海家乐福武宁店
      法国路易威登公司以侵权销售假冒“LV"女包为由状高告上海家乐福,此案于4月18日在上海市二中院正式开庭,路易威登要求家乐福支付赔偿金50万元以及因侵权而产生其他费用约11.9万元。事情的由来还要从去年底说起,2005年12月,上海家乐福武宁店出售冒牌“LV"名牌女包。家乐福武宁店出售价格为49.9元的女士提包,提包上赫然印着“LouisVuit-ton”标牌。上海市工商局普陀分局根据投诉对家乐福武宁店进行了检查,并查封涉嫌仿冒“LV”商标的女包37件。劣质的地摊货堂而皇之地摆上家乐福的柜台,路易威登质疑家乐福进货、验货程序的合理性,而家乐福方面则只是以每日商品周转量大,难免“百密一疏”的理由简单回应。
      事件结果:2006年4月20日,上海市二中院一审判决家乐福超市所属的上海联家超市有限公司赔偿路易威登公司经济损失30万元人民币,并停止对“LOUIS VUITTON”、“LV”等5个图文商标专用权的侵害。
      

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      “麻烦”二:所售肉类保质期标识模糊
      时间:2006年4月17日
      地点:上海某家乐福。
      据消费者投诉,上海某家乐福肉摊中的19个类别肉类的标牌上面都只有“2天保质期”的字样,却没有写出从哪一天开始,显然是“捣浆糊”的标法。当媒体记者前去核实时,几名负责人承认在标识上确实有问题,并表示将马上予以改正。虽然家乐福表示会立刻改正,但这与“家乐福”曲阳店销售1吨多过期肉类事件相隔不到2个星期,如此频繁的“出事率”,让人对其食品卫生情况担心不已。
      事件结果:改正了保质期模糊的肉类产品标识。

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      “麻烦”三:销售过期小排骨
      时间:2006年4月1日
      地点:上海家乐福曲阳店。
      上海家乐福曲阳店出现153箱超出保质期的猪颈骨肉。据调查,超市曾分两次购进猪颈骨肉996公斤和1994公斤。第一批购进的猪肉已全部售完。食品药品监管部门立即对第二批购进的153箱、1994公斤过期猪颈骨肉进行现场封存,并责令家乐福曲阳店立即公告召回已出售的过期肉。但当几天后,调查人员再次来到家乐福曲阳店时,却发现其工作人员竟然已擅自搬动了冷库内被封存的153箱过期肉,面对检查人员和媒体的询问,家乐福方面没有立即给出合理解释。
      事件结果:在对过期肉进行第二次封存后,食品药品监管部门派出监督员,随车押送这批过期猪肉统一销毁。

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      “麻烦”四:出售假冒超女VCD
      时间:2005年10月
      地点:上海家乐福武宁店
      上海武宁路家乐福超市的音像区域中,摆出了醒目的超女专柜,柜台展示的超女专辑看似十分吸引人,实际都是拙劣的冒牌货。一张名为《张靓颖--阿根廷别为我哭泣》的专辑里只有一首歌是张靓颖所唱,其他都是港台和大陆歌手的拼盘,歌曲的MTV则全是身穿三点式泳装的女孩搔首弄姿的低俗画面。而其他像李宇春、周笔畅等人的专辑也都是名不副实。这些假冒VCD出自一家出版社:安徽文化音像出版社,而由天娱公司出品的正版超女合辑《终极PK》则被挤到了不起眼的角落。
      
      “麻烦”五:涉嫌销售假冒茅台酒

      时间:2004年9月
      地点:上海家乐福古北店和共江店
      继杭州家乐福出现假冒茅台酒事件后两天,上海古北和共江两家分店中也被查处涉嫌假冒的茅台酒480瓶。家乐福表示,这批假酒是以“优惠价格”从一家名为上海味悠商贸有限责任公司处购得的。
      事件结果:家乐福称,清仓撤柜所有的涉嫌茅台酒,并无条件收回所售假酒。
      
      “麻烦”六:出售病虫害疫区水果

      时间:2003年9月
      地点:上海家乐福武宁店
      上海家乐福武宁店销售来自南非、巴西、以色列等国病虫害疫区的水果。
      
      “麻烦”七:销售过期巧克力
      时间:2002年8月
      地点:上海家乐福金桥店
      有消费者发现家乐福金桥店销售的巧克力已经过期一星期。
      
      “麻烦”八:涉嫌销售劣质青团

      时间:2001年4月
      地点:上海家乐福
      质检人员发现上海一家劣质青团加工厂向家乐福供货。
      
      诞生于1963年的法国家乐福,在全球零售业中排行老二,是法国最大的上市公司。成功进驻中国市场后,成为中国第一家实现赢利的大型外资超市,而其在全国连锁企业排行榜中名列第二的排名,也让更多的中国人熟悉和信赖“家乐福”这个品牌,曾几何时,去家乐福购物成了上海人优质生活的一个标准。但是如今,侵权、盗版、食品卫生,接二连三的违规商业行为让家乐福蒙上了浓重的阴影,面对家乐福的“沦落”,消费者不禁要问,曾经风光一时的家乐福,现在,究竟还有多少值得我们信任?

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  • 选稿:姚琳琳 来源:东方网 作者:谢婧




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