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东方网高考查分后台揭密[组图]
2006年6月27日 21:58
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图片说明:咨询热线铃声此起彼伏,始终没有间断。

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    2006年上海市普通高校招生文化考试成绩6月28日公布。从27日23点起,东方网就将为考生提供网上免费高考查分服务,上海11万余名考生可通过东方网在第一时间方便、快捷地查询到自己的高考分数。

  查询高考考分是最令考生们紧张而期待的。距离高考成绩公布不足2小时,记者带着搜罗来的各种问题,前往东方网高考查分工作组一探究竟。
  
  查分咨询平台人气火爆
  
  尽管媒体铺天盖地宣传高考并非“独木桥”,但面对高考,哪个考生不紧张、哪位家长不操心。因此,为了确认最终成绩,高考生们打电话、上网查,没有“双保险”、“三保险”,他们心里总是不踏实。高考查分尚未开通,许多考生就开始在东方网高考查分咨询平台上留言。
  
  “我怎样在东方网上进行查分?”“网上查分的流程为:第一步进行身份验证——你在进入高考查分页面后,请按照页面的要求依次输入准考证号、报名号及身份证号码的六位数字,然后提交。第二步进入查分页面——数据提交后,系统将对您的身份进行确认,身份确认无误,直接进入高考查分页面,就可看到你的高考分数了。预祝你取得好的成绩!”网友问得最多的就是查分的步骤和程序。
  
  据咨询平台工作人员介绍,为了解答考生的提问,消除他们心中的疑问,东方网提前两天开启了查分系统的咨询数据库。由于这已经是东方网第7年提供免费查分服务,今年的提问特别多。截止今晚9点,查询咨询平台已经收到网友提问1300余个。
  
  考生咨询热线提前升温
  
  26日晚,东方网发布消息将于27日23时起提供免费高考查分服务,同时公布了52920736,52920737,52921148,62727585四个免费热线电话。尽管工作人员作了充分的思想准备,但热线电话的热度仍让他们感觉意外。
  
  “原本热线电话是今晚6点才开设的。但是自从昨天高考查分公布以后,热线电话铃声就此起彼伏,始终没有间断过。”一位工作人员见缝插针地向记者介绍电话答复的情况,“打来电话的主要是心急的家长,询问高考查分何时开始,咨询查询具体的操作方法等等”。
  
  记者原本还想追问,电话铃却又响起。虽然回答的问题基本大同小异,但工作人员都耐心做了一一解答。记者在现场看到,由于咨询热线太“热”了,有的工作人员甚至把电话抱在了身上……
  
  最大人力确保网络畅通
  
  为了确保查分万无一失,东方网几天前就对高考查分系统进行了全面的系统测试。今夜更有近40位工作人员将高考查分工作区的座位填得满满当当,网站相关职能部门的负责人悉数到位,进行现场指挥。
  
  据东方网技术总监郑士强介绍,为确保今年高考查分网络和信息畅通,技术部有10多名技术人员连夜值班,并实行网络组、规划组和应用组三组联动机制。其中网络组负责对整个网络安全布局、网络运行保障监控;规划组进行数据统计处理分析;应用组不仅事先做好系统评测和优化工作,还在查分当日完成了数据加载、检验和系统联调工作。
  
  今夜,东方网一如既往的灯火通明。加班的工作人员们希望每一位考生便捷、及时地查到成绩,为此他们都将全力以赴,奋战到天明……

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选稿:郑闻文 来源:东方网 作者:靳慧 吴颖
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