从17日零时起,市民通过大众出租调度中心电话叫车及通过大众出租网站订车,除车费外,每差将多付4元预约服务费。大众公司表示,想通过恢复收取预约服务费的做法,鼓励驾驶员多接受电调业务,提高乘客的电话预约成功率。
  编者按
    从17日零时起,市民通过大众出租调度中心电话叫车及通过大众出租网站订车,除车费外,每差将多付4元预约服务费。大众公司表示,想通过恢复收取预约服务费的做法,鼓励驾驶员多接受电调业务,提高乘客的电话预约成功率。

 
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 大众:恢复收费是为补贴司机

  由于预约业务使驾驶员承担了额外的时间和燃料成本,客观上影响到驾驶员承接预约业务的积极性。“收取的电调费全部算在驾驶员收入,以提高员工的积极性。”大众出租总经理石景明表示。

 
 调度中心:订早高峰车"几乎可能了"

  以往因为早高峰时段“无车可供”徒呼奈何的上班族今天或许会有惊喜,以往常被抢订一空的“早高峰用车”,如今乘客却还有一定的选择余地。

 
 强生:"渔翁得利"暂不"跟风"
  大众出租汽车公司收取4元预约服务费,强生、锦江、巴士等免费调度中心因此明显受益。由于担心乘客抵制,之前打算跟进收取电调费的出租公司突然改变态度,纷纷表示近期内不会“跟风”恢复收取电调费。
 
 业内说法:预约收费将成为趋势

  业内专家认为,自去年油价持续攀升以来,出租车重收电调费“风传已久”。电调费的取消造成了“叫车困难、司机埋怨”的怪圈。“收费可以让急于叫车的人保证叫得到车,这将是本市出租车电调市场的大势所趋。”

 
 乘客:两成预约改"扬招"

  从17日零点起,大众出租车调度中心恢复收取电调预约服务费每次4元。大众称,此举是为了补偿驾驶员承接预约业务所付出的额外成本。记者随机调查发现,20%的乘客表示,如非紧急要车,情愿上街“扬招”。

 
 市场:大众冷了强生锦江热了

  乘客在无奈的同时,纷纷把订车电话打向不收取电调费的公司。记者了解到强生、锦江、巴士和行业的电调量同比分别上升了10%-20%。这使原先有跟进想法的电调中心改变了态度,表示需要先观察一段时间再做决定。

 
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4元电调费成订车分水岭 大众冷了强生锦江热了(20日 16:09)
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  尚未收取电调费叫车电话
强生出租 62580000
锦江出租 96961
巴士出租 96840
行业电调 96965
出租车投诉热线 63232150
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