编者按：一年一度的“3·15国际消费者权益日”又将来临，2007年“3·15”活动主题是“消费和谐”，为了让消费者投诉能够在更短的时间内得到更有效的解决，从3月11日起至3月15日，东方网将联合新闻午报、东广新闻台，以网络、报纸、广播三种形式对消费者投诉案例进行联合报道。 |
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好饰家建材园艺超市：建材商品消费知识宣传、消法咨询及3·15权益日宣传。
吉盛伟邦恒基店：上海市大型家具商场和家具厂将现场受理消费者咨询和消费者投诉。
上海东华钻石饰品有限公司：“黄金珠宝”为主要内容的咨询投诉。
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浦东：华润时代广场三楼中庭（张杨路500号）（10：00-15：00）
徐汇：徐家汇美罗城广场（肇嘉浜路1111号）（10：00-15：00）
黄浦：世茂商厦广场（南京东路步行街）
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| 随着生活水平的提高，消费者对于饮用水不仅要喝得卫生，而且要喝出健康，市消保委提醒消费者，在购买饮用水处理器时不要被“健康水”、“生命水”、“活化水”等所谓的高科技字眼迷惑，也不要盲目相信有关辅助治疗疾病的虚假宣传，以免延误疾病的最佳治疗时机。
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| 婚纱照在给新人们留下永久甜蜜回忆的同时，也让有些新人们记住了特殊的消费维权经历。上海市消保委提醒消费者，提防婚纱摄影的“玫瑰陷阱”，拍摄婚纱照时做到：一、货比三家，二、不轻易支付“定金”，三、与婚纱摄影公司签订由工商局制定的格式合同示范文本。 |
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| 上海市消保委提醒广大消费者，购买家具要做到：一、切记索要《家具使用说明书》，二仔细阅读说明书。《家具使用说明书》应当标明家具的名称、生产者名称和地址、家具甲醛含量、主要成分和售后服务联系方式等信息。三根据《家具使用说明书》正确使用家具产品。
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| 上海市消保委提醒，香港游随团购物享有“14天免问情由退款”的权利，香港没有没有类似内地的“三包”规定，消费者购物后务必妥善保存购物发票等有效凭证。澳门游购物可认准“消费争议仲裁中心加盟商号”标志、“诚信店”标志和“标准黄金成色认可证”等优质标志。
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| 为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为”国际消费者权益日”。
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| 东方网在国内网站中率先推出“东方直通车”栏目，在互联网上架起了一座市民与政府互动沟通的桥梁，为广大网民提供一个网上投诉、咨询的平台，以便政府及有关职能部门能及时了解普通百姓的想法、意见和建议，在网民中树立了品牌，赢得了信任。
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