图片说明：2011陆家嘴论坛专题会场八：“十二五”时期的金融发展环境建设。图为中国银行业监督管理委员会上海监管局副局长谈伟宪。(点击查看东方网独家高清组图)

    图片说明：2011陆家嘴论坛专题会场八：“十二五”时期的金融发展环境建设。图为会议现场。(点击查看东方网独家高清组图)

　　东方网记者蒋泽5月21日报道：在今天上午举行的2011陆家嘴论坛第八场专题讨论中，中国银行业监督管理委员会上海监管局副局长谈伟宪表示，建设国际金融中心应重视保护和教育金融消费者。
　　
　　谈伟宪表示，金融危机后，金融消费者保护得到了很多国家空前的重视。澳大利亚在管理模式中，由证券投资委员会负责消费者保护和维持市场诚信。英国设立了金融行为监管局，其核心目的是保障并增强所有金融消费者的信心。而美国直接成立了消费者金融保护局。
　　
　　谈伟宪认为，各国均普遍认识到，注重消费者的保护，增强金融消费者的信心，对于一国金融发展至关重要。他说：“当前，上海在金融消费者保护方面已经取得了长足的进步。在去年11月，中国银监会首次消费者保护活动在全国举办。而金融消费者保护工作还是一个长期的工作，2010年在整个投诉下降的背景下，6家信用卡中心的投诉占比是13.51%，比09年上升了2.23%。这充分说明随着金融业的发展，新的矛盾会日益突出。”

[专题会场八]中国银行业监督管理委员会上海监管局副局长谈伟宪发言(实录)