来源：东方网 选稿：王霖
图片说明：2011陆家嘴论坛专题会场六：中国保险市场的创新与发展。图为中国人寿保险（集团）公司总裁袁力。 (点击查看东方网独家高清组图)
[袁力]尊敬的徐文虎教授，各位嘉宾、女士们、先生们，大家上午好，我发言的题目是“保险业的创新发展，防范风险和服务民生”，接下来就这三个方面的内容和大家做一个分享。
[袁力]第一个我认为不断创新是推动保险业发展的动力。多年来保险业在党中央、国务院的正确领导下，在中国保监会的带动下我国保险业保持了较快的发展速度，在全球保险业的地位不断提高。“十二五”时期快速发展仍将是我国保险业的主旋律。一方面发展有空间，作为新兴的大国，目前我国经济总量已经跃升为全球第二位，但是我国保险业在全球的排位仅居于第六位，与我国的经济地位还不相适应。保险业的水平远远低于发达国家的水平，差距就意味着潜力和空间。
[袁力]另外一方面发展有基础，尽管国际金融危机之后，全球经济增长乏力的影响，我国经济增速有所放缓。但是“十二五”期间应将保持7%的快速增长，城乡居民收入也将会有相应的增加，这将为我国保险业的发展提供坚实的基础。创新是推动保险业发展的动力，管理学大师克鲁克认为，创新是企业永不枯竭的动力源泉，也是所有卓越企业共同拥有的基因密码，而企业家精神最显著的标志就是进行有组织、有目的、系统化的创新。
[袁力]虽然国际金融危机的发生与创新过度有一定的关系，但是问题并不在创新的本身，而是对于创新缺乏必要的监管。对于我国保险业来说问题恰恰是创新不足，为此需要大力倡导和加强自主创新，为保险业的发展注入不竭的动力。
[袁力]要想创新就必须要有一种空杯心态，一个已经注满水的杯子，要把杯中的水倒出来才能盛新的水，才能不断地接受外部的新知识，取得新发展和新突破。
[袁力]第二，我认为，风险防范是保险业发展必须坚守的安全底线。如果创新好比一部汽车的引擎和油门，风险防范就是汽车的刹车、安全带和气囊，对于一部车来说两者缺一不可。保险业必须通过不断创新使行业的发展拥有强劲的引擎，另一方面还必须切实搞好风险防范，确保这部快车的安全行驶。汽车的动力再怎么强，一个行业和企业再怎么创新都要确保不出大的风险。这是必须牢牢坚守的底线。
[袁力]尤其是作为经营风险的保险业，风险管理是我们的核心优势，在日常管理中更要注重自身的风险。如果连自身的风险都无法防范，就更谈不上为他人防范风险。特别是当前国际金融危机余波未平的时期，这就要求我们在看到我们大好形势的同时居安思危，防患于未然，切实防范日益复杂的外部经营环境变化带来的风险，切实防范保险资金运用的风险，切实防范保险公司治理风险。
[袁力]当然，汽车的安全系统并不是为了消除动力系统的作用，而是要使其处在安全的范围。一个行业和企业的风险防范也不并不意味着可以捆住手脚，裹足不前，而是会使一个行业和企业的发展能够更平稳、更健康、更可持续。
[袁力]第三，我认为，服务民生是保险业发展的根本目的。保险天然具有民生属性，根据马斯洛的“需求理论”，安全需求仅次于生理需求，是人们的基本需求之一，具有分散风险、转移风险功能的保险，无疑是满足人们安全需求的重要手段之一。因此保险业的发展必须把服务经济社会发展和民生建设，满足人民群众日益增加的保险保障需求作为自身发展的根本目的。唯有如此，保险业才能真正打开发展空间，实现创新发展。
[袁力]“十二五”时期我国工业化、城镇化、老龄化进程加速，中央明确提出要把保障和改变民生，作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点，民生建设的推进为保险功能和作用的发挥，以及资金和优势的发挥，以及保险业参与多层次社会保障改革，医疗卫生体制改革提供了广阔的空间和舞台。在这方面我认为保险业完全有能力大有作为。最后祝本次论坛取得圆满成功，也祝各位嘉宾身体健康。谢谢各位。
【互动环节：回答提问】
[徐文虎] 上面是五位嘉宾围绕主题精彩的发言。接下去因为时间关系，我们台上的互动尽量短，留时间给大家提问。首先请问一下中国人寿的总裁袁总，你现在成为国内最大保险公司的掌门人，原来我知道保监会推动了很多关于创新的专题会议，产品创新、营销模式创新还有现在的制度创新。创新中间的风险跟你现在思考的问题中间，怎么规避这些风险？我们想请教一下袁总。
[袁力] 徐教授非常关心风险的问题，在我刚才的发言上已经讲了，我也同意刚才几位关于创新的看法。因为这些创新是能够给我们整个行业发展带来活力，带来动力的，我还是认为，我们行业在创新方面还缺少一些实实在在的东西。特别是适应日益增长经济社会发展的需求，适应老百姓多元化对保险的需求，适应我们市场经济体制改革带来新的体制、机制变化对保险的需求。
[袁力] 应当说我们会有很多的产品能够研制出来，作为新的产品为社会发展和百姓服务。一方面为我们创造了舞台，另外一方面我们伴随着社会的进步而成长，我们也服务了社会，是相互共生的关系。同时我也认为保险行业就是经营风险的行业，我们的看家本领就是风险管理，我还是认为作为一个保险企业，首先要把自己的风险管理好，才能够为他人、为社会管理风险。所以在这一点上，我的基本观点是既要坚持不断地创新，在创新中求变革、求发展。在创新的同时必须把防范风险作为一个底线，只要把风险控制住，你有多大本领就使多大本领。谢谢。
[徐文虎] 谢谢我们的袁总。刚才袁总最后两句总结非常关键，要不断创新，不断进行改革，只有改革才是保险发展的动力。同时守住底线，这为上海金融中心建设，保险中心建设增强了我们的信心，一定要坚持一个方向。谢谢袁总。
[现场提问] 有一个问题想问一下袁总，中国人寿现在盘子已经做得这么大，您认为还需要在哪些方面有些创新和改革才能保持“大哥”的江湖地位，不会被后面紧追的平安追上。新官上任三把火，您认为这个火烧到哪里？
[袁力] 我来中国人寿的时间比较短，我现在主要做一些调查研究和总部和基层的管理同事进行沟通。对于中国人寿今后如何发展得通过深入的调查研究以后才有发言权。所以昨天你问我，我就笑着没有回答，今天大概还是这个意思。关于中国人寿的优势，我觉得是不言而喻的，首先中国人寿具有很好的品牌。大家都知道“要投就投中国人寿”，这已经成为家喻户晓的共识了，中国人寿是目前国有的大型保险公司，雄厚的资本实力、品牌优势都是备受中外投资者和客户信赖的。这是第一点。
[袁力] 第二点，我觉得中国人寿的优势，我们有很多遍布全国的网点，这个网点恐怕很多的保险公司是需要一定时间和我们进行媲美的。我们现在的问题就是如何让这些网点更好地服务当地的投保人，在服务的过程中实现共赢。这一点我觉得是我们需要进一步研究的。
[袁力] 同时中国人寿作为一家集团公司，我们有着寿险和资产管理这两项核心业务，我们必须把这两项核心业务专心致志的做好。只有把这个核心业务做好了，我们才能够考虑未来进一步的发展。我现在想的问题就是如何把情况摸清楚，如何按照杨总既定的一些工作思路抓推进、抓落实，这是我现在最关注的，也是希望和大家分享的。谢谢。
[现场提问] 我想问一下袁总跟杜总，现在上海已经有6家已经获批了税延型的养老保险，这个养老保险已经进展到什么样的程度？第二个问题，国家大力建设保障房，保险公司是不是愿意进入到保障房当中，现在人寿或者平安会不会有下一步对保障房建设保险的投入？谢谢。
[袁力] 我认为，保险业是伴随着经济发展、社会进步而成长，同时只有服务好经济社会和百姓生活才能够得到进一步的发展。其实这是一种互利共生的关系。保险业是一个企业，特别像中国人寿这样的上市公司还要关注企业自身的效益。在这个前提下能够更多的解决社会保障问题做一些贡献，我觉得利益和目标都是一致的。谢谢。
