图为中国银联董事、执行副总裁柴洪峰。 (点击查看东方网独家组图)
以下为中国银联董事、执行副总裁柴洪峰发言实录:
谢谢主持人,刚刚欧阳司长和朱院长都做了非常好的发言。首先我接着欧阳司长的话来讲,2002年3月份银联在上海成立,实际上在这里得到了社会各界的支持和帮助,包括台湾的银行家也在座,我们也和台湾银行有合作,两岸的银行卡已互通。刚刚欧阳司长给了一个数字,我给后面的数字。前面的数字是在银联成立前的统计数字。100块钱人民币只有2块用卡支付。2010年的数字是,100块钱的交易有33块钱用卡支付。随着电子形态的银行卡产业不断的发展,包括刚刚朱院长讲的第三方支付的蓬勃兴起,我想电子化支付的形态越来越安全,也越来越方便。大家是不是能够一起做一个估计,到哪个年代我们大概80%以上的形态都是电子货币的形态?大家是不是一起来做这个估计?
这个话题有点远,但是我想第三方支付的办法,和第三方的合作要结合起来。首先我讲一个小故事,这个小故事是49年底的时候,董必武先生从延安走到西柏坡,拿着延安的边区票到老乡家里买一个鸡蛋也买不了。于是就向毛主席和周恩来打了一个报告,要成立国家的中央银行,要统一我国的货币体系。2002年银联成立的时候,首先要完成的指标就是联网通用。为什么要讲这个故事?是电子货币要方便大家,要方便整个社会,它是没有障碍的,必须在统一,统一下面的技术支撑是什么?是标准。所以我们银联也在认真学习人民银行公布的2号令,第三方支付机构的管理办法。怎么在标准的体系、规范的体系下,用开放的形态方便大家的支付,后面要配合社会更多的资源,也是刚刚朱院长所说到,和更多的第三方展开合作。
大家都知道,“十二五”规划现在是开局之年,开局之年一个重要的任务是基础设施建设,我们配合起来就是方便老百姓的支付和拉动内需、促进消费。在这上面,我觉得无论基于标准还是基于合作形态的模式都有很多创新。欧阳司长准备了很多的稿子,其中点到一个就是银联支付,因为银联也非常看好移动支付,正在人民银行的指导下和全国性商业银行,包括快钱、支付宝、财付通,一块儿制定了新一代手机支付的标准。大家在这上面已经展开了。我说的这个信息就是在这个方面银联在人民银行的指导下,在社会各种资源,包括各种商业银行信用卡部门,还有借记卡部门等等一系列部门,包括三大通信运营商,还有关总这样的机构都在配合,来为新一代的支付来拟定这个标准,大家基于这个标准下共同展开合作商业模式的探讨。银联是一个叫做现在自己还在银行卡产业上定位一个组织,就是为大家服务做好跨行的转接,今天也在这里,我们是一个开放的平台,商业模式上合理合情我们都是开放的心态和大家合作。谢谢!
【互动环节】
现在在中国大陆,直接领导发卡行或者说银行的收单领域的是银联,确确实实是一种现实,但是从某些角度,非人民币的交易的跨行交易,也有其他的公司在做这样的服务,另外在电子商务的形态,有各种机构现在也在做跨行业,或者说多家银行的交叉服务的交易也是有的。所以从某些角度,这些现象都是我们关注和持续要研究的一个问题。因为电子货币是一个有统一性的,作为一个标准体系下的支付服务平台,实际上这个领域这个范围确实是很窄,作为电子商务或者说银行卡产业的角度来讲,参与的空间和机构又很大,这里我想展示这么一个问题,因为在研究世界支付机构发展的过程中,我注意到一条信息,上个世纪90年代初,美国试图把VISA和万事达合并在一块儿,是有这样的动意,但是VISA和万事达从一个组织,现在变革成为了上市公司,它的商业模式发生了变化。
2005年欧洲支付大会,我代表银联去参加、学习,还介绍了一下中国银行卡产业发展的状况。我记得当时讨论这个问题的时候,VISA和万事达相应的代表都问欧洲中央银行官员一个问题,他说VISA万事达的支付机构已经可以替代你们现在所设想的框架,能不能以市场方式来做?当时欧洲官员在支付大会上明确讲一个命题,这不仅是市场行为的问题。例如印度也在模仿中国成立银行卡支付的转接机构,我只是说转接的清算机构,转接的范围领域相对来说是比较小的,但是作为我个人来讲,我们因为从银联所有的视野来看,中国已经加入了WTO,我们的市场包括我们走向国际是银监和我们所有同行的竞合关系考验和学习的过程,我们也在努力研究这方面的事情。所以从现有的体系结构发展的情况来讲,比如说在北京,就有一个农业金融的一种转接的支付体系,我刚刚看到我的老朋友王行长,城市银行有一个银行同业的拆借中心。所以跨行清算的银行卡这块产业是银联在做这样的服务,但是相应的这种体系都有这样的同盟和合作,这个问题从多角度来讲,这是一个研究形态发展过程中的事情,所以我也和你一样,在持续关注、学习、研究这个问题。谢谢!
我先先抛砖引玉,把学习的经验总结一下。随着电子商务发展,现在支付领域有三种重要的形态。一种是预付卡,境外是叫做礼品卡,这种礼品卡的发展速度比我们国家的借记卡、贷记卡发展速度还要快,这个领域主要是向微支付,包括网上的微支付形态发展。第二个大部分投资包括VISA和万事达购买的企业,都是VISA万事达上市以后发展方向的变化,现在大部分都是向收单的服务领域来进行投资,实际上可以看出随着电子商务发展,银行卡电子支付的链条是缩短的,而不是加长了,缩短的主要方向在于刚刚关总讲的信息和资金流的并行,新形态的电子支付公司都和电子商务发展有关。举个例子说,apple store 就带动了很多新的支付,但是上面都是用apple手机下载的电子产品。去年全球银行卡产业展览会,还有今年在巴塞罗那通信业的大会,两个不同领域的大会都关注着一个热点:移动支付。所以说移动支付是下一轮发展方向,移动支付也覆盖到电子支付,因为不仅仅是有网上行为,也可以和传统的用卡行为结合起来,所以这三个热点的形态,我觉得是所有有志于在电子商务行业中发展的企业所关注的。
对于我们的心态来讲,确确实实大家是不是都能基于一点,第一个是合法的,第二个是自律,最重要是关注客户,关注客户的体验,以客户的安全方便、便捷为第一要务,支付的商业模式的推进才是最关键的,谁抓住了客户的心,用最先进的形态满足客户的需求,才是最终的一个命题。所以在这上面,我们开放的形态行为是什么呢?如果我们能够瞄准最前沿,为他们做好转接的服务,在这过程中银联就能够伴随着社会和科技的进步,和其他机构的进步的经验而进步。谢谢!
我补充一下欧阳司长的发言,钓鱼网站破坏扰乱支付秩序的这种犯罪,我觉得大家要联合起来防范这些东西,现在银联也正在申请一个专利,用一种相应的方式配合银行一起防止钓鱼网站。但是光防,有的时候道高一尺魔高一丈,我们这种企业按照法律条件只能自卫,但是如果授予某些企业可以联合起来,对这种钓鱼网站犯罪的行为进行打击更好。所以这个时候我们就找到了有这种法律权限的部门,最后我们一块儿倡议,要建立一个打击或者防范钓鱼网站的联盟,在这里我们也是为大家提供了一种服务,首先报告这个信息。